FUVEST: Apoio, Zeladoria e Eventos 2

Cartões · 100

Como preparar um auditório para uma palestra institucional antes do evento?

Verificar a limpeza do piso, organizar as cadeiras, checar a ventilação e garantir a desinfecção do palco e microfones.

Qual o procedimento ao identificar vazamento de água na área externa antes de um evento?

Isolar a área com fita zebrada, sinalizar o risco de escorregamento e comunicar imediatamente a equipe de manutenção.

Como agir na limpeza de uma praça externa com grande acúmulo de folhas secas?

Realizar a varrição manual utilizando vassoura de mandioca, ensacar os resíduos vegetais e destinar à compostagem ou coleta.

O que fazer se um convidado derramar café no saguão principal durante um evento?

Sinalizar o local com placa de piso molhado, recolher o líquido com pano mop e passar detergente neutro rapidamente.

Como organizar o fluxo de lixo durante um evento institucional com grande público?

Posicionar lixeiras basculantes duplas (reciclável e orgânico) nos acessos e realizar a troca frequente dos sacos cheios.

Qual a conduta correta para varrição de vias externas em dias de vento forte?

Varrer contra o vento ou juntar pequenos montes em áreas protegidas para evitar a dispersão do lixo já recolhido.

Como atuar no suporte ao layout de uma sala de reunião com autoridade presente?

Dispor as cadeiras conforme o protocolo, alinhar as mesas, disponibilizar copos higienizados e checar a lixeira do local.

Qual o protocolo de segurança ao lavar calçadas externas com lavadora de alta pressão?

Utilizar EPIs completos (botas de borracha, óculos e protetor auricular) e isolar o raio de respingos de pedestres.

Como proceder com o descarte de lâmpadas fluorescentes queimadas na área externa?

Armazenar em local seco, protegidas contra quebra, e encaminhar para descarte de resíduos perigosos sem misturar ao lixo comum.

O que fazer ao encontrar manchas de óleo de veículo no estacionamento da instituição?

Aplicar serragem ou areia sobre o óleo para absorção, recolher o material contaminado e lavar o local com desengraxante.

Qual o papel da zeladoria na montagem de stands de exposição em áreas abertas?

Acompanhar a fixação segura das estruturas, disponibilizar lixeiras de apoio e manter os corredores livres de resíduos.

Como deve ser feita a higienização de sanitários externos durante eventos de grande porte?

Inspecionar a cada 30 minutos, repor papel e sabonete, recolher papéis das lixeiras e aplicar desinfetante nos vasos e pias.

O que fazer quando houver formação de poças d'água na entrada principal em dia de chuva?

Colocar tapetes absorventes na entrada, secar continuamente com rodo e mop, e sinalizar o piso escorregadio.

Como armazenar o maquinário de limpeza de áreas externas ao final do expediente?

Limpar os equipamentos, recolher cabos elétricos, esvaziar tanques de água e guardá-los em local coberto e trancado.

Qual a forma correta de manusear sacos de lixo pesados recolhidos no pátio?

Dobrar os joelhos ao levantar, manter o saco próximo ao corpo e não arrastá-lo para evitar o rompimento e vazamentos.

Como agir em caso de identificação de pragas ou colmeias em áreas externas da instituição?

Isolar a área afetada para evitar acidentes com frequentadores e reportar imediatamente à administração para dedetização.

Como organizar o mobiliário externo para um café de boas-vindas ao ar livre?

Dispor mesas de apoio limpas, alinhar lixeiras para descartáveis e garantir espaço livre para circulação segura.

Qual a atitude ao notar pichação recente no muro externo do campus?

Notificar a chefia imediata para registro da ocorrência e programar a pintura ou limpeza específica da superfície.

Como realizar a limpeza de vidros externos no térreo de um prédio institucional?

Usar rodos limpa-vidros com extensão, aplicar solução de detergente neutro e secar com pano de microfibra sem fiapos.

O que fazer com restos de alimentos deixados em mesas externas após o horário de almoço?

Recolher imediatamente os restos para evitar atração de animais, higienizar as mesas e remover os sacos de lixo.

Qual o protocolo ao encontrar um objeto pessoal esquecido no auditório após um evento?

Entregar o objeto imediatamente ao setor de achados e perdidos ou à supervisão, registrando o local e horário achado.

Como fazer o controle de suprimentos de limpeza para um evento de dois dias?

Fazer o levantamento do público estimado, calcular a margem de segurança de papel e sabão, e pré-abastecer os depósitos.

Qual a conduta para recolhimento de resíduos perfurocortantes encontrados na área externa?

Utilizar luvas resistentes e pinça apropriada, descartando diretamente em caixa rígida para perfurocortantes.

Como manter a acessibilidade de rampas externas durante a limpeza diária?

Varrer e lavar em horários de menor fluxo, garantindo que rodo e produtos não bloqueiem o tráfego de cadeirantes.

O que fazer se um cão comunitário ou errante entrar no local de recepção do evento?

Atrair o animal de forma calma para fora das instalações, sem agredi-lo, e garantir a segurança dos convidados.

Como atuar na desinfecção de corrimãos e maçanetas em áreas de grande circulação?

Aplicar álcool 70% ou solução clorada com pano limpo em horários estratégicos de pico de movimentação.

Qual a recomendação para o uso de mangueiras na limpeza de pátios externos?

Priorizar o uso de varrição prévia e lavadoras de alta pressão para economizar água, evitando o uso de mangueiras abertas.

Como agir na preparação de uma sala VIP para recepção de palestrantes?

Realizar limpeza detalhada, vistoriar o funcionamento do ar-condicionado, dispor lixeira limpa e organizar os móveis.

O que fazer se a lixeira da área externa transbordar durante o intervalo de um evento?

Efetuar a troca imediata do saco plástico por um novo e recolher os resíduos que caíram ao redor do recipiente.

Como proceder na sinalização de áreas externas durante serviços de poda de árvores?

Isolar todo o perímetro de queda de galhos com cones e fitas, impedindo a passagem de pedestres e veículos.

Como agir ao identificar um ponto de derramamento de tinta na calçada da instituição?

Remover o excesso ainda úmido com pano ou areia e aplicar solvente adequado ao tipo de tinta antes que seque totalmente.

Qual a conduta de zeladoria no encerramento de um evento noturno no auditório?

Desligar iluminação e equipamentos, verificar portas e janelas, recolher lixos superficiais e trancar as acessos.

Como realizar a varrição de canteiros e áreas gramadas sem danificar a vegetação?

Utilizar rastelo de nylon suave, recolhendo apenas plásticos e papéis sem arrancar plantas ou revolver a terra.

O que fazer em caso de entupimento de ralo externo durante tempestade no evento?

Equipar luvas de proteção, remover folhagens e resíduos acumulados na grelha do ralo para restabelecer o escoamento.

Como organizar o descarte seletivo durante uma feira de profissões no pátio?

Identificar claramente as lixeiras pelas cores do código CONAMA e orientar participantes quanto ao correto descarte.

Qual o cuidado ao usar produtos químicos de limpeza em superfícies de pedra natural?

Evitar produtos ácidos que corroem a pedra; utilizar saponáceos ou detergentes neutros diluídos em água.

Como atuar se o sistema de som do evento precisar de ajuste rápido de cabos no chão?

Ajudar a fixar os cabos no piso com fita zebra ou protetores de cabo engatados para evitar tropeços de visitantes.

Qual a conduta ao notar cheiro forte de queimado na central de ar do auditório?

Desligar o equipamento imediatamente, evacuar a área se houver fumaça e acionar a equipe de manutenção elétrica.

Como garantir a limpeza das grelhas de canaletas de água pluvial nas vias externas?

Retirar as grelhas periodicamente para remoção de terra acumulada e folhas, prevenindo alagamentos no campus.

O que fazer se um painel de sinalização do evento cair com o vento na área externa?

Reerguer o painel, reforçar a base com contrapesos adequados e recolocar em local protegido de rajadas.

Como limpar superfícies engorduradas em praças de alimentação externas de eventos?

Aplicar detergente desengordurante, friccionar com escova de cerdas duras e enxaguar com água limpa ou lavadora.

Qual a melhor conduta ao lidar com reclamação de usuário sobre banheiro sujo?

Atender com cordialidade, dirigir-se imediatamente ao local para efetuar a limpeza e comunicar a conclusão à supervisão.

Como proceder com o descarte de resíduos de jardinagem acumulados no pátio?

Acondicionar em sacos reforçados ou caçambas próprias, não deixando o material espalhado por mais de um dia.

O que fazer se uma lâmpada externa da via de acesso do evento estiver piscando?

Anotar a localização exata do poste ou luminária e solicitar a troca da lâmpada à equipe técnica responsável.

Como organizar a fila de credenciamento em espaço externo de entrada?

Montar organizadores de fluxo com fitas retráteis ou pedestais, garantindo espaço para passagem de emergência.

Qual a rotina de higienização dos bebedouros localizados nas áreas comuns externas?

Limpar a bacia e torneiras com detergente neutro, desinfetar com álcool a cada turno e checar o fluxo de água.

Como proceder quando houver vidros quebrados no piso do pátio externo?

Isolar o local, recolher os cacos maiores com luva de raspa, varrer os fragmentos e descartar em caixa papelão lacrada.

O que fazer para evitar maus odores em depósitos temporários de lixo de eventos?

Manter os contenedores fechados com tampa, realizar a lavagem periódica das caixas e priorizar a coleta diária.

Como atuar no apoio ao embarque e desembarque de autoridades na entrada principal?

Manter a área livre de pedestres e obstáculos, garantindo piso limpo e desobstruído para a parada dos veículos.

Qual a conduta correta para varrer degraus de escadarias externas?

Iniciar a varrição do degrau mais alto para o mais baixo, acumulando o lixo na patamar inferior para recolhimento.

Como agir na ocorrência de pragas em depósitos de materiais de limpeza?

Retirar todos os produtos, higienizar o espaço, descartar embalagens furadas e acionar o setor de controle de pragas.

O que verificar nos extintores de incêndio das áreas externas e eventos?

Checar se o manômetro está na faixa verde, se o lacre está intacto e se o acesso ao equipamento está desobstruído.

Como higienizar mops e panos de limpeza ao final da jornada de trabalho?

Lavar com água e sabão desinfetante, enxaguar bem e colocar para secar em local arejado, evitando mofo e mau cheiro.

Qual o procedimento ao identificar vazamento em torneira de banheiro público?

Fechar o registro individual da pia afetada, sinalizar 'Fora de Serviço' e abrir chamado para manutenção hidráulica.

Como agir na preparação de tendas externas para feiras organizadas pela instituição?

Vistoriar a fixação das amarras, limpar o piso interno da tenda e posicionar os pontos de descarte de resíduos.

Qual o modo correto de limpar placas de sinalização e sinalizadores de vias externas?

Utilizar pano macio umedecido em água e detergente neutro para não arranhar a pelicula refletiva da placa.

Como proceder caso um evento externo continue mesmo sob chuva fraca?

Disponibilizar suportes para guarda-chuvas nas entradas e intensificar a secagem do piso para evitar quedas.

O que fazer ao notar insetos mortos acumulados nas luminárias de áreas externas?

Aguardar o desligamento do sistema elétrico, retirar as proteções de vidro, limpar o interior e recolocar com segurança.

Como agir na organização de bastidores e camarins de eventos institucionais?

Manter o espaço limpo, fornecer lixeiras com tampa, abastecer com papel e checar o funcionamento dos espelhos e luzes.

Qual a regra para uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) na zeladoria?

Utilizar obrigatoriamente calçado fechado, luvas e demais EPIs indicados para cada tipo de tarefa e produto químico.

Como lidar com o acúmulo de terra trazido pelas chuvas para o pátio pavimentado?

Aguardar a terra secar para raspar o excesso com pá, varrer a poeira e lavar a superfície com lavadora se necessário.

Qual o procedimento de segurança para uso de escadas na limpeza de fachadas baixas?

Garantir que a escada esteja em piso plano, apoiada firmemente, e não ultrapassar os últimos degraus superiores.

Como atuar no descarte correto de pilhas e baterias recolhidas em eventos?

Depositar em coletores específicos de lixo eletrônico, nunca misturando ao lixo orgânico ou reciclável comum.

O que fazer se um participante de evento passar mal e sujar o saguão?

Aguardar atendimento médico do indivíduo, isolar o local, aplicar serragem/desinfetante e realizar a higienização com EPI.

Como realizar a limpeza do piso de quadras poliesportivas descobertas?

Remover folhas e areia com vassoura de cerdas macias e lavar com água e sabão neutro para evitar desgaste da tinta.

Qual a conduta na inspeção do pátio antes do início das atividades diárias?

Percorrer as vias, recolher objetos estranhos, verificar lâmpadas queimadas e garantir a abertura dos acessos.

Como agir ao encontrar restos de materiais de construção na área externa?

Isolar os entulhos para não atrapalhar a passagem e solicitar o recolhimento via caçamba de resíduos da construção civil.

O que fazer quando o saco de lixo rasgar durante o transporte até o contenedor?

Parar o transporte imediatamente, colocar o saco rasgado dentro de um novo saco íntegro e recolher o lixo caído.

Como apoiar a organização do estacionamento em dias de grandes eventos?

Garantir que as faixas de sinalização estejam visíveis e colocar cones para delimitar vagas reservadas e acessíveis.

Qual o procedimento de higienização de lixeiras plásticas externas?

Lavar semanalmente com escova, água e solução desinfetante para eliminar biofilme, odores e atração de moscas.

Como proceder na limpeza de bancos de madeira em áreas de convivência externas?

Remover poeira com pano seco ou espanador e pano levemente úmido, evitando encharcar a madeira.

O que fazer se o fluxo de pessoas na entrada do evento obstruir as saídas de emergência?

Orientar suavemente as pessoas a liberarem as rotas de fuga e reorganizar as filas longe das portas de emergência.

Como agir na identificação de mofo nas paredes externas de corredores abertos?

Aplicar solução de água sanitária diluída, deixar agir por alguns minutos, friccionar com escova e enxaguar.

Qual o cuidado com a fiação elétrica temporária exposta em eventos no pátio?

Passar proteção de passa-cabos de borracha e nunca deixar fios desencapados ou em contato direto com poças de água.

Como preparar o anfiteatro ao ar livre para uma apresentação cultural?

Varrer a arquibancada, limpar o palco, checar a ausência de umidade nos assentos e disponibilizar lixeiras laterais.

O que fazer se um contenedor de lixo sobre rodas emperrar nas vias externas?

Verificar se há travamento nas rodas ou detritos nos eixos, lubrificar se necessário ou acionar a manutenção.

Como atuar na remoção de Chicletes grudados no piso de recepção do evento?

Raspá-los com espátula metálica adequada e aplicar removedor de adesivos ou gelo para enrijecer e facilitar a retirada.

Qual o protocolo ao acionar a equipe de zeladoria para apoio em coletivas de imprensa?

Montar o espaço com antecedência, posicionar bancada, testar limpeza do pano de fundo e manter apoio durante o ato.

Como fazer a limpeza de toldos e coberturas plásticas de acessos externos?

Utilizar lavadora de baixa pressão ou cabo extensor com escova macia e detergente neutro para não rasgar o material.

O que fazer com galhos secos ameaçando cair em área de circulação do campus?

Sinalizar o local logo abaixo do galho e comunicar a equipe de jardinagem/defesa civil para efetuar a poda corretiva.

Como manter a higienização dos corrimãos em escadas de emergência externas?

Realizar varrição dos degraus e aplicar álcool 70% ou desinfetante nos corrimãos periodicamente.

O que fazer se for derramado combustível de roçadeira no solo da área externa?

Estancar o vazamento, conter o líquido com areia/serragem e recolher o solo contaminado para descarte adequado.

Como organizar a remoção de decorações e cartazes após o fim do evento?

Retirar fitas aditivas, cartazes e faixas, descascando com cuidado para não danificar a pintura das paredes e pilares.

Qual a conduta para limpeza de espelhos d'água ou chafarizes institucionais?

Desligar o sistema, retirar folhas com peneira de rede, esvaziar para escovação das paredes e renovar a água.

Como proceder ao encontrar animais peçonhentos (como escorpiões) no pátio?

Não tentar manusear sem equipamento, isolar a área e acionar o setor de zoonoses ou segurança do campus.

O que fazer com os restos de panfletos distribuídos e largados no chão do evento?

Realizar varrição rápida nos intervalos entre sessões para manter a boa apresentação do local de passagem.

Como realizar a diluição correta de produtos químicos concentrados de limpeza?

Seguir rigorosamente as instruções do rótulo do fabricante, medindo os volumes com copos dosadores.

Qual o procedimento ao identificar falha na iluminação de emergência do auditório?

Informar o setor de manutenção imediatamente e garantir lanternas de apoio caso o evento ocorra à noite.

Como agir na manutenção da limpeza de playgrounds ou brinquedotecas institucionais?

Desinfetar brinquedos e superfícies diariamente com produtos atóxicos e checar a integridade dos equipamentos.

O que fazer em caso de transbordamento de caixa de gordura próximo ao refeitório?

Isolar a área com cones, evitar que o resíduo atinja ralos pluviais e acionar a equipe de desentupimento técnico.

Como apoiar a equipe de segurança no controle de acesso de veículos em eventos?

Garantir que as cancelas e portões estejam limpos e lubrificados, e colocar sinalizações visíveis de parada.

Como organizar os materiais de limpeza dentro do carrinho funcional?

Colocar produtos de higienização no topo, panos e luvas nas gavetas laterais e sacos de lixo e mops no compartimento inferior.

Qual a atitude correta ao encontrar uma porta de sala de aula destrancada à noite?

Verificar se não há ninguém no interior, desligar luzes/ar-condicionado, trancar a porta e comunicar a vigilância.

Como fazer o recolhimento de folhas em canaletas estreitas de escoamento?

Utilizar enxada estreita ou colher de pedreiro para retirar a camada de terra e folhas trancadas no canal.

O que fazer se um cano de água potável romper na área verde externa?

Fechar o registro geral do trecho afetado imediatamente para evitar desperdício e erosionar o solo, avisando a manutenção.

Como preparar o piso de madeira do palco para uma apresentação oficial?

Varrer com mop seco de algodão, passar pano levemente umedecido com produto específico para madeira e secar.

Qual a conduta no manuseio de sacos de lixo com vidros que não foram separados?

Pegar o saco sempre pelo topo/nó, mantendo-o afastado do corpo para evitar perfurações acidentais nas pernas.

Como higienizar os tapetes capachos localizados nas entradas do prédio?

Bater o tapete em local adequado para retirar a poeira, aspirar e lavar com sabão neutro secando completamente.

O que fazer se a névoa de poeira da varrição externa estiver entrando nas salas?

Umedecer levemente o solo com borrifador de água antes de varrer para assentamento das partículas de poeira.

Como agir ao término de um grande evento com acúmulo massivo de resíduos?

Montar força-tarefa de limpeza por setores, separando recicláveis de orgânicos para deixar o local limpo até o dia seguinte.