Informática para Agente de Endemias

Cartões · 55

Hardware vs Software

Em uma UBS, o leitor de código de barras físico é hardware, enquanto o sistema e-SUS utilizado para registrar visitas é software.

Memória RAM

Memória volátil que perde todos os dados ao desligar o micro, usada para manter abertos a planilha de imóveis e o navegador simultaneamente.

Memória ROM

Memória não volátil que já vem gravada de fábrica com instruções essenciais para a inicialização da placa-mãe (BIOS/UEFI).

Periférico de Entrada

O mouse ou o teclado usado pelo agente para digitar os dados de focos do mosquito da dengue no sistema.

Periférico de Saída

A impressora conectada ao computador que gera o relatório físico dos boletins de campo para fiscalização.

Periférico Misto (Entrada e Saída)

O monitor touch screen do tablet que o agente usa tanto para visualizar mapas quanto para clicar e inserir dados.

SSD vs HD

O SSD utiliza memória flash sem partes móveis, tornando a inicialização do Windows muito mais rápida do que um disco rígido tradicional.

Windows: Tecla Windows + E

Atalho pressionado para abrir imediatamente o Explorador de Arquivos e localizar pastas com relatórios de endemias.

Windows: Tecla Windows + D

Comando utilizado para minimizar todas as janelas abertas de uma só vez e exibir a Área de Trabalho limpa.

Windows: Tecla Windows + L

Ao se afastar da mesa de atendimento, o agente usa o atalho para bloquear a estação de trabalho sem encerrar seus programas.

Windows: Ctrl + Shift + Esc

Abre diretamente o Gerenciador de Tarefas para finalizar à força um aplicativo que travou durante o expediente.

Windows: Shift + Delete

Exclui um arquivo permanentemente do disco sem enviá-lo para a Lixeira, impossibilitando restauração simples.

Windows: Gerenciador de Dispositivos

Painel onde o técnico verifica se o driver de um tablet ou modem 4G conectado foi reconhecido e instalado corretamente.

Windows: Histórico da Área de Transferência

Acessado via Windows + V no Windows 10 e 11 para colar textos copiados anteriormente que não sejam apenas o último item.

Windows: Extensão de Arquivo

Sufixo como .pdf ou .docx que indica ao Windows qual programa padrão deve ser executado para abrir o documento.

Word: Ctrl + N

Aplica formatação em negrito ao texto selecionado para destacar bairros prioritários no relatório oficial.

Word: Ctrl + Z e Ctrl + Y

Desfaz uma edição equivocada no texto e, caso necessário, refaz a ação que havia sido desfeita.

Word: Pincel de Formatação

Copia rapidamente a fonte, o tamanho e a cor de um título para padronizar outros subtítulos do relatório.

Word: Quebra de Página

Inserida com Ctrl + Enter para forçar o início de um novo capítulo no topo da página seguinte sem dar vários Enters.

Word: Localizar e Substituir (Ctrl + U)

Substitui automaticamente todas as ocorrências da sigla errada no documento inteiro em uma única operação.

Word: Mala Direta

Gera cartas de notificação personalizadas para centenas de moradores combinando um modelo base com uma lista cadastral.

Excel: Alça de Preenchimento

Arrastar o canto inferior direito de uma célula preenchida com 'Janeiro' para preencher automaticamente os meses subsequentes.

Excel: Função SOMA

=SOMA(B2:B30) totaliza a quantidade de focos de larvas encontrados em 29 quarteirões monitorados.

Excel: Função MÉDIA

=MÉDIA(C2:C15) calcula o índice médio semanal de visitas realizadas pela equipe de campo da unidade.

Excel: Função SE

=SE(D2>0; 'Foco Detectado'; 'Sem Foco') classifica automaticamente a situação sanitária de cada residência avaliada.

Excel: Função CONT.SE

=CONT.SE(E2:E100; 'Positivo') conta quantas amostras laboratoriais retornaram com diagnóstico positivo.

Excel: Congelar Painéis

Mantém o cabeçalho visível na tela enquanto o agente rola a planilha para baixo por centenas de linhas.

Excel: Bloqueio de Referência ($)

$A$1 fixa a célula de uma taxa geral para que a fórmula não altere o endereço ao ser copiada para outras linhas.

PowerPoint: Tecla F5

Inicia a apresentação de slides desde o primeiro slide para uma palestra educativa sobre dengue na comunidade.

PowerPoint: Tecla Shift + F5

Inicia a apresentação a partir do slide que está selecionado na tela no momento da edição.

PowerPoint: Slide Mestre

Modo de exibição usado para inserir a logomarca da Secretaria de Saúde de uma só vez em todos os slides da apresentação.

PowerPoint: Transição vs Animação

Transição controla o efeito de mudança entre telas inteiras; animação move elementos específicos como caixas de texto e imagens.

Outlook: Campo Cco (Cópia Oculta)

Utilizado para enviar um comunicado a diversos moradores preservando a privacidade sem que vejam os e-mails uns dos outros.

OneNote: Organização em Blocos de Anotações

Usado para estruturar anotações de campo divididas em seções e páginas temáticas com texto, fotos e desenhos.

Microsoft Lync / Teams

Ferramenta corporativa para mensagens instantâneas, reuniões de vídeo e alinhamento remoto entre equipes de saúde.

LAN (Local Area Network)

Rede local que interliga os computadores e impressoras dentro do mesmo prédio da unidade de vigilância sanitária.

WAN (Wide Area Network)

Rede de longa distância que conecta o sistema central do Ministério da Saúde aos computadores de municípios distantes.

Intranet

Rede privada restrita exclusivamente aos servidores e funcionários autorizados da prefeitura para acesso a manuais internos.

Extranet

Extensão controlada da rede interna acessível a parceiros externos, como laboratórios conveniados enviando laudos.

Navegação Anônima (Privada)

Modo no Chrome ou Edge que impede o salvamento de histórico, cookies e dados de formulários ao fechar a janela.

Cookies no Navegador

Pequenos arquivos de texto salvos no micro que guardam preferências do usuário e mantêm sessões de login ativas.

Limpar Cache do Navegador

Ação recomendada quando uma página web do sistema de saúde não atualiza dados ou exibe erros de carregamento.

Google: Pesquisa com Aspas

Buscar por "agente de combate às endemias" força o buscador a retornar páginas com exatamente essa frase contínua.

Google: Operador site:

Buscar 'dengue site:saude.gov.br' restringe os resultados da pesquisa unicamente ao domínio oficial indicado.

Computação em Nuvem: SaaS

Uso de sistemas como o Google Docs ou Office 365 diretamente no navegador sem instalação local no computador.

Nuvem: Google Drive / OneDrive

Serviços de armazenamento onde planilhas de monitoramento ficam salvas e acessíveis de qualquer dispositivo com internet.

Vírus de Computador

Código malicioso que precisa ser executado pelo usuário e infecta outros arquivos para se propagar no sistema.

Worm (Verme)

Malware que se propaga automaticamente pelas redes locais explorando vulnerabilidades, sem precisar infectar arquivos existentes.

Ransomware

Ataque que criptografa os arquivos do computador da secretaria e exige resgate financeiro para devolver o acesso.

Spyware

Programa espião que monitora hábitos de navegação e pode capturar senhas digitadas pelo usuário (Keylogger).

Phishing

E-mail falso simulando comunicação oficial do SUS para induzir o funcionário a clicar em links fraudulentos e roubar credenciais.

Firewall

Mecanismo de defesa que filtra o tráfego de entrada e saída da rede, bloqueando portas e acessos não autorizados.

Antivírus

Software de segurança responsável por escanear o disco, identificar malwares por assinaturas ou heurística e colocá-los em quarentena.

Backup Incremental

Cópia de segurança rápida que grava somente os arquivos criados ou modificados desde o último backup realizado.

Backup Diferencial

Rotina que copia todos os dados alterados desde o último backup completo, acumulando as modificações a cada ciclo.