Informática para Concursos: Psiquiatria

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Diferença entre Memória RAM e ROM

A RAM é volátil e de leitura/escrita rápida; a ROM é não volátil, gravada de fábrica e contém o firmware inicial (BIOS/UEFI).

Atalho: Ctrl + C vs Ctrl + X

Ctrl + C copia mantendo o original; Ctrl + X recorta e remove o item original para a área de transferência.

Atalho Windows: Tecla Windows + L

Bloqueia instantaneamente a estação de trabalho ou troca de usuário, sem encerrar os programas abertos.

Atalho Windows: Tecla Windows + D

Minimiza todas as janelas abertas e exibe diretamente a Área de Trabalho (Desktop).

Atalho: Shift + Delete no Windows

Exclui o arquivo ou pasta permanentemente sem enviar para a Lixeira.

O que é Phishing?

Golpe de engenharia social que usa e-mails ou sites falsos para roubar dados confidenciais e credenciais.

Diferença entre Ransomware e Spyware

Ransomware sequestra e criptografa arquivos exigindo resgate; Spyware espiona e coleta dados silenciosamente.

Função do Firewall

Filtra e monitora o tráfego de rede de entrada e saída; não substitui o antivírus nem remove vírus já instalados.

Diferença entre HTTP e HTTPS

O HTTPS adiciona uma camada de criptografia (SSL/TLS), garantindo integridade e confidencialidade na navegação.

Atalho Navegador: Ctrl + Shift + N / Ctrl + Shift + P

Abre janela em modo anônimo/privado (Chrome usa Ctrl+Shift+N; Firefox e Edge usam Ctrl+Shift+P).

Navegação Anônima garante anonimato total?

Pegadinha: Não! Ela apenas não salva histórico, cookies e dados de formulários no computador local.

Atalho Navegador: Ctrl + H vs Ctrl + J

Ctrl + H abre o Histórico de navegação; Ctrl + J abre a lista de Downloads.

Diferença entre Worm e Vírus

O vírus precisa de um hospedeiro e ação do usuário para se propagar; o Worm se autorreplica pela rede sem intervenção.

O que é Trojan (Cavalo de Troia)?

Programa aparentemente inofensivo que executa ações ocultas e maliciosas, abrindo portas para invasores.

Protocolo SMTP vs POP3/IMAP

SMTP envia e-mails (Sua Mensagem Tá Partindo); POP3 e IMAP recebem e-mails da caixa postal.

Diferença entre POP3 e IMAP

POP3 baixa e normalmente remove o e-mail do servidor; IMAP sincroniza mantendo cópia no servidor.

Protocolo DHCP

Atribui automaticamente endereços IP e configurações de rede aos dispositivos conectados.

Protocolo DNS

Traduz nomes de domínio legíveis (ex: site.com.br) para endereços IP numéricos correspondentes.

Atalho MS Word: Ctrl + B vs Ctrl + S

Ctrl + B salva o documento no Word em português; Ctrl + S aplica sublinhado (ao contrário do padrão em inglês).

Atalho MS Word: Ctrl + N vs Ctrl + T

Ctrl + N aplica Negrito; Ctrl + T seleciona todo o texto do documento no Word em português.

Atalho MS Word: Ctrl + Z vs Ctrl + Y

Ctrl + Z desfaz a última ação realizada; Ctrl + Y refaz a ação que acabou de ser desfeita.

Atalho LibreOffice Writer: Salvar documento

No Writer, o atalho para salvar é Ctrl + S (e não Ctrl + B como no MS Word PT-BR).

Atalho LibreOffice Writer: Selecionar tudo

No Writer, o atalho para selecionar todo o texto é Ctrl + A (diferente do Ctrl + T do MS Word PT-BR).

Excel: Diferença entre =SOMA(A1:A5) e =SOMA(A1;A5)

Os dois-pontos (:) indicam intervalo contínuo (de A1 até A5); o ponto e vírgula (;) soma apenas A1 e A5.

Excel: Para que serve o caractere cifrão ($)?

Fixa e trava referências absolutas de linha ($1) ou coluna ($A) ao arrastar fórmulas.

Excel: Diferença entre CONT.SE e CONT.VALORES

CONT.SE conta células que atendem a um critério; CONT.VALORES conta qualquer célula não vazia.

Excel: Erro #VALOR! vs #NOME?

#VALOR! indica tipo incompatível de dado na fórmula; #NOME? indica erro de grafia no nome da função.

Excel: Erro #DIV/0!

Ocorre quando uma fórmula tenta explicitamente dividir um número por zero ou por uma célula vazia.

O que é Backup Incremental?

Copia apenas os arquivos criados ou modificados desde o último backup (completo ou incremental) e desmarca o atributo de arquivo.

O que é Backup Diferencial?

Copia todos os dados modificados desde o último backup COMPLETO, sem desmarcar o atributo de arquivo.

Dispositivos de Entrada vs Saída

Entrada: teclado, mouse, scanner; Saída: monitor, impressora, caixa de som. Monitor touchscreen é híbrido (ambos).

Diferença entre SSD e HDD

SSD usa memória flash, sem partes móveis, é mais rápido e silencioso; HDD é magnético, mecânico e mais lento.

O que é a Nuvem Pública?

Infraestrutura compartilhada entre múltiplos clientes via internet, operada por provedores terceiros (ex: AWS, Azure).

Modelos de Nuvem: IaaS, PaaS e SaaS

IaaS entrega infraestrutura bruta (hardware virtual); PaaS entrega ambiente de desenvolvimento; SaaS entrega software pronto.

LGPD: Dado Pessoal Sensível

Dado sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual ou dado genético/biométrico.

LGPD: Princípio da Finalidade

O tratamento de dados deve ser feito para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular.

Atalho Windows: Ctrl + Shift + Esc

Abre diretamente o Gerenciador de Tarefas do Windows sem passar pela tela intermediária de segurança.

Atalho Windows: Tecla Windows + V

Abre o histórico da Área de Transferência com múltiplos itens copiados (se ativado).

Extensões padrão do MS Office (versões atuais)

Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx). O sufixo 'x' indica formato baseado em XML aberto.

Extensões padrão do LibreOffice

Writer (.odt), Calc (.ods), Impress (.odp) no padrão OpenDocument Format (ODF).

O que é Adware?

Software malicioso ou intrusivo projetado para exibir propagandas indesejadas e redirecionar navegação.

O que é Keylogger?

Tipo de spyware que captura e grava todas as teclas digitadas pelo usuário no teclado físico.

O que é Screenlogger?

Malware que captura imagens da tela nas áreas próximas aos cliques do mouse para burlar teclados virtuais.

O que é Botnet?

Rede de computadores infectados (zumbis) controlados remotamente para desferir ataques coordenados, como DDoS.

Ataque de Negação de Serviço (DoS / DDoS)

Sobrecarrega intencionalmente servidores ou redes com tráfego massivo para torná-los indisponíveis.

O que é Assinatura Digital?

Mecanismo criptográfico que garante autenticidade, integridade e não repúdio ao documento assinado.

Criptografia Simétrica vs Assimétrica

Simétrica usa a mesma chave secreta para cifrar e decifrar; Assimétrica usa um par de chaves pública e privada.

Certificado Digital ICP-Brasil

Documento eletrônico padrão brasileiro que vincula a identidade de uma pessoa/empresa a um par criptográfico.

Diferença entre Intranet e Extranet

Intranet é restrita a usuários internos da organização; Extranet permite acesso externo autorizado a parceiros/clientes.

Diferença entre Internet e Intranet

Ambas usam a mesma tecnologia e protocolos (TCP/IP), mas a Internet é pública e a Intranet é privada e restrita.

Função do Switch na rede

Dispositivo que conecta nós na rede local e encaminha pacotes especificamente ao endereço MAC de destino.

Hub vs Switch em redes

Hub repete dados em broadcast para todas as portas; Switch encaminha apenas para a porta de destino correta.

Endereço IPv4 vs IPv6

IPv4 tem 32 bits (4 blocos decimais, ex: 192.168.1.1); IPv6 tem 128 bits (8 blocos hexadecimais).

Atalho Navegador: F5 vs Ctrl + F5

F5 recarrega a página usando cache; Ctrl + F5 força atualização completa limpando o cache da página.

Atalho Navegador: Ctrl + T vs Ctrl + W

Ctrl + T abre uma nova guia no navegador; Ctrl + W fecha a guia que está atualmente ativa.

Atalho Navegador: Ctrl + Shift + T

Reabre a última guia que foi fechada acidentalmente no navegador de internet.

Campo Cco (Cópia Oculta) em e-mails

Destinatários em Cco recebem o e-mail sem que os outros saibam, preservando a privacidade dos endereços.

Pegadinha 'Responder a Todos' em e-mails

Se um destinatário estava em Cco e usa 'Responder a todos', ele revela seu endereço para os demais destinatários.

O que é Rootkit?

Conjunto de ferramentas maliciosas que se esconde em níveis profundos do sistema para mascarar invasões.

O que é Backdoor?

Porta de entrada oculta deixada ou criada no sistema para permitir retorno e controle remoto não autorizado.

Atalho Windows: Tecla Windows + E

Abre diretamente o Explorador de Arquivos (Windows Explorer) para navegação de pastas.

Atalho Windows: Tecla Windows + I

Abre rapidamente o painel de Configurações do sistema operacional Windows.

Atalho Windows: Tecla Windows + R

Abre a caixa de diálogo Executar para abrir programas ou utilitários via comando.

Atalho Windows: Alt + Tab vs Alt + F4

Alt + Tab alterna entre janelas abertas; Alt + F4 fecha a janela ou aplicativo ativo no momento.

Caracteres proibidos em nomes de arquivos no Windows

Não podem ser usados: \ / : * ? " < > | (barras, dois-pontos, asterisco, interrogação, aspas, maior/menor e pipe).

Lixeira do Windows guarda arquivos de pen drive?

Pegadinha: Não! Arquivos excluídos de unidades removíveis (pen drives/HDs externos) são apagados permanentemente.

Diferença entre Mover e Copiar arquivos no Windows

Arrastar entre a mesma unidade move o arquivo; arrastar entre unidades de disco diferentes copia o arquivo.

Excel: Função SE com operadores

Sintaxe: =SE(condição; valor_se_verdadeiro; valor_se_falso).

Excel: Função PROCV

Busca um valor na primeira coluna à esquerda de uma tabela e retorna o dado de uma coluna à direita.

Excel: Função MÉDIA vs MED

MÉDIA calcula a média aritmética simples; MED calcula o valor central (mediana) de um conjunto.

Excel: Operador de Concatenação

O caractere 'E comercial' (&) é usado para concatenar e unir textos de diferentes células.

Excel: Operador de Exponenciação

O caractere circunflexo (^) é utilizado para efetuar cálculos de potência (ex: =2^3 resulta em 8).

PowerPoint: Iniciar apresentação do início

A tecla F5 inicia a apresentação do primeiro slide; Shift + F5 inicia a partir do slide atual selecionado.

PowerPoint: Atalho para tela preta durante apresentação

A tecla 'E' ou 'B' (Black) torna a tela totalmente preta para focar a atenção no apresentador.

PowerPoint: Atalho para tela branca durante apresentação

A tecla 'C' ou 'W' (White) torna a tela totalmente branca durante a exibição dos slides.

O que é Spam?

Mensagem eletrônica não solicitada enviada em massa para múltiplos destinatários, geralmente comercial.

O que é Spoofing?

Técnica de falsificação onde o atacante mascara sua identidade (ex: IP Spoofing ou E-mail Spoofing) para enganar a vítima.

O que é Defacement?

Ataque que altera a aparência visual e o conteúdo de uma página web como forma de vandalismo digital.

Diferença entre Bit e Byte

1 Byte é composto pelo agrupamento de 8 Bits. Taxas de rede usam bits (Mbps); armazenamento usa Bytes (MB/GB).

Unidades de medida de dados em ordem crescente

Bit < Byte < Kilobyte (KB) < Megabyte (MB) < Gigabyte (GB) < Terabyte (TB) < Petabyte (PB).

O que é Memória Cache?

Memória ultra-rápida e volátil embutida no processador para armazenar dados frequentemente acessados.

O que é a BIOS/UEFI?

Firmware na placa-mãe responsável pelo autoteste inicial de inicialização (POST) e carregamento do sistema operacional.

O que é o POST (Power-On Self-Test)?

Rotina de autoteste executada pela BIOS/UEFI ao ligar o computador para verificar hardware básico.

O que é Sistema de Arquivos NTFS?

Padrão do Windows que suporta arquivos grandes, criptografia nativa e controle detalhado de permissões de acesso.

Sistemas de Arquivos FAT32: Limitação

FAT32 não suporta arquivos individuais maiores que 4 GB, sendo uma limitação frequente em provas.

Atalho Google Chrome: Localizar texto na página

Ctrl + F ou tecla F3 abre a barra de busca para encontrar palavras dentro da página atual.

Atalho Word: Alinhar texto ao centro

Ctrl + E centraliza o texto selecionado no MS Word em português.

Atalho Word: Alinhamento Justificado

Ctrl + J aplica o alinhamento justificado ao parágrafo selecionado no Word.

Atalho Word: Inserir quebra de página

Ctrl + Enter insere uma quebra de página imediata sem necessidade de pressionar múltiplos Enters.

Conceito de Rede LAN, MAN e WAN

LAN cobre área local/restrita; MAN cobre uma cidade/região metropolitana; WAN cobre âmbito global/países.

O que é VPN (Virtual Private Network)?

Túnel criptografado seguro sobre uma rede pública (como a Internet) para tráfego seguro de dados.

O que é Proxy?

Servidor intermediário entre os clientes locais e a Internet, usado para cache, controle de acesso e filtragem.

Diferença entre Telnet e SSH

Telnet envia texto e credenciais em texto claro; SSH é seguro e criptografa toda a sessão de terminal.

Portas padrão: HTTP, HTTPS, SSH e DNS

HTTP porta 80; HTTPS porta 443; SSH porta 22; DNS porta 53.

O que é Cookie de navegação?

Pequeno arquivo de texto gravado pelo navegador para memorizar preferências, estados de sessão e histórico do site.

Computação em Nuvem: Elasticidade Rápida

Capacidade de alocar e liberar recursos de hardware dinamicamente de acordo com a demanda atual.

Computação em Nuvem: Serviço Medido

Cobrança baseada exclusivamente no consumo real de recursos utilizados (modelo pague pelo que usar).

O que é Engenharia Social?

Manipulação psicológica de pessoas para que executem ações ou divulguem informações confidenciais voluntariamente.

Princípios Básicos da Segurança da Informação (CID)

Confidencialidade (sigilo), Integridade (exatidão/não alteração) e Disponibilidade (acesso quando necessário).

Princípio do Não Repúdio (Irretratabilidade)

Garantia de que o autor de uma ação ou documento não possa negar falsamente sua autoria.