Planejamento de Mídia
Conceitos fundamentais, métricas e KPIs de planejamento de mídia para profissionais de marketing e publicidade.
Cartões · 40
- KPIs de Intensidade
- Métricas que medem o que a campanha gerou: alcance, frequência, engajamento, vendas, cadastros e visitas.
- KPIs de Rentabilidade
- Métricas de custo da campanha: CPM (custo por mil), CPC (custo por clique), CPL (custo por lead) e CPV (custo por view).
- Fórmula do CTR
- CTR = Cliques ÷ Impressões. Mede a taxa de cliques em relação às exibições do anúncio.
- Fórmula do Índice de Engajamento
- Índice de Engajamento = Interações do post ÷ Seguidores.
- Impressões
- Quantidade total de vezes que um anúncio foi exibido na tela, independentemente de quem o viu.
- Alcance (Reach)
- Número total de pessoas ou domicílios distintos expostos a um anúncio pelo menos uma vez.
- Inserção
- Número de vezes que a peça publicitária é veiculada em um canal ou veículo de mídia.
- Frequência Média (OTS)
- Número médio de vezes que cada pessoa atingida tem a oportunidade de ver (Opportunity to See) o anúncio.
- Audiência
- Número ou porcentagem de pessoas sintonizadas ou que assistem a cada exibição de um programa ou canal.
- Distribuição de Frequência
- Análise que mostra que o público não é exposto igualmente: alguns verão poucas vezes, outros verão muitas.
- Fator Tempo na Frequência
- A densidade da exposição importa: frequência de 2,0 em 1 semana gera impacto diferente de 2,0 em 3 semanas.
- Heavy Users (Comportamento de Mídia)
- Público que já consome muito o produto; a propaganda serve principalmente para confirmar sua escolha.
- Users (Comportamento de Mídia)
- Consumidores regulares da categoria, onde o objetivo de mídia é incentivar o aumento da compra.
- Light Users (Comportamento de Mídia)
- Consumidores esporádicos; a mídia visa aumentar o volume ou convertê-los de marcas concorrentes.
- Não Usuários (Comportamento de Mídia)
- Pessoas que não usam a categoria; gerar qualquer experimentação já é considerado uma vitória.
- Escala de Aprendizagem de Mídia
- Lembrar → Descobrir → Reaprender → Aprender → Preferir → Mudar hábito (exige frequências progressivamente maiores).
- Fatores determinantes da Frequência
- Mercado (concorrência e ciclo), Mídia (veículos usados) e Comunicação (complexidade da mensagem).
- Teoria da Frequência 3x (Krugman / Mike Naples)
- Defende que a comunicação se torna efetiva a partir de três exposições ao longo de um ciclo.
- Teoria do Recency (1x - John Philip Jones)
- Defende que o efeito de compra ocorre já na 1ª exposição recente da semana próxima ao consumo.
- Frequência para marcas como Coca-Cola
- Frequência baixa (1x) e ampla cobertura bastam para produtos de altíssima lembrança e distribuição.
- Desgaste de Campanha (Wear-out)
- Repetição excessiva da mensagem pode irritar o público e gerar impacto negativo para a marca.
- Cobertura Efetiva
- Meta em que alcançar cerca de 75% da audiência-alvo dentro da frequência estipulada indica sucesso do plano.
- Padrão Linear de Continuidade
- Veiculação constante ao longo do tempo, comum em supermercados que sempre têm ofertas ativas.
- Padrão Concentrado de Continuidade
- Foco de mídia em um período curto ou dia específico, muito utilizado para eventos ou liquidações.
- Padrão em Ondas de Continuidade
- Exposição que cresce progressivamente até o pico de uma data e depois diminui, típica de lançamentos.
- Padrão Pulsed de Continuidade
- Estratégia intermitente de aparições intercaladas com pausas, como um comercial semanal fixo.
- Critérios para escolha do Padrão de Continuidade
- Categoria, ciclo de vida da marca, sazonalidade, taxa de compra/uso, fidelidade e pressão dos concorrentes.
- Audiência Domiciliar Acima de 100%
- Ocorre porque residências podem ter múltiplos aparelhos de TV sintonizados em canais diferentes simultaneamente.
- 1 Ponto de Audiência (Equivalência)
- Segundo a convenção adotada nas anotações, equivale a aproximadamente 70 mil domicílios.
- GRP (Gross Rating Points)
- Soma dos pontos de audiência de todas as inserções: Inserções × Audiência.
- Cálculo de GRP (Exemplo: 40% + 80% + 60%)
- Total de 180 GRPs, o que representa uma exposição média acumulada de 1,8 vez por pessoa no público.
- Custo por Ponto (CPP)
- CPP = Custo total da veiculação ÷ GRP obtido.
- Exercício GRP: Novela (3 x 60) + Jornal (2 x 55)
- Novela: 180 GRPs; Jornal: 110 GRPs. Total acumulado do plano = 290 GRPs.
- Roteiro do Plano de Mídia
- Infos básicas → Investimento concorrente → Objetivos → Estratégia → Cronograma → Tática → Resumo verba → Anexos.
- Classificação de Meios na Estratégia
- Divisão entre Meio Básico (principal sustentação), Complementar (expansão de alcance) e de Apoio.
- Cobertura Geográfica
- Definida pela verba; é preferível ter excelência e peso em poucas praças a ser irrelevante em muitas.
- Fórmula de Rentabilidade Regional (R)
- R = (% de Vendas ÷ % de Custo de Mídia) × 100.
- Mercado Rentável (Critério R)
- O mercado é considerado rentável quando o índice R é maior que 100 (vendas superam o custo proporcional).
- Cálculo de CPM (Custo por Mil)
- CPM = (Custo Total ÷ Impressões) × 1000. Deve utilizar sempre o custo praticado (negociado), não o de tabela.
- Regra de ouro dos KPIs de Mídia
- As variáveis e métricas escolhidas precisam estar diretamente vinculadas aos objetivos estratégicos da campanha.