unidade lv =Gestão de Talentos e Educação Corporativa
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Conceitos fundamentais de gestão de talentos, educação corporativa e desenvolvimento de pessoas nas organizações.
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- O que é Gestão por Competências?
- Sistema de gestão focado em identificar, desenvolver e avaliar os conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) essenciais para os objetivos da organização.
- O que representa o acrônimo CHA?
- Conhecimentos (saber teórico), Habilidades (saber fazer prático) e Atitudes (querer fazer ou comportamento proativo).
- O que é Educação Corporativa?
- Prática estratégica de aprendizagem contínua articulada às competências essenciais e metas estratégicas do negócio.
- Qual a diferença entre Treinamento Tradicional e Educação Corporativa?
- O treinamento foca no curto prazo e na execução do cargo atual; a educação corporativa foca no longo prazo, na cultura e na estratégia da empresa.
- O que é Universidade Corporativa (UC)?
- Estrutura estratégica destinada a gerenciar e disseminar a aprendizagem organizacional, promovendo a competitividade da organização.
- O que é Capital Intelectual?
- Conjunto de ativos intangíveis da organização, composto pela soma do capital humano, capital estrutural e capital relacional.
- O que compõe o Capital Humano?
- Conhecimentos, competências, experiências, criatividade e motivação presentes nos colaboradores da empresa.
- O que é Capital Estrutural?
- Processos, sistemas, bancos de dados, patentes e infraestrutura que sustentam as operações organizacionais.
- O que é Capital Relacional?
- Valor gerado pelo relacionamento da organização com clientes, parceiros, fornecedores e a sociedade em geral.
- O que são Competências Essenciais (Core Competences)?
- Conjunto de competências estratégicas e distintivas que diferenciam a organização de seus concorrentes no mercado.
- O que é Gestão do Conhecimento?
- Processo de criação, captura, compartilhamento e aplicação do conhecimento organizacional para gerar inovação e valor.
- O que é Conhecimento Tácito?
- Conhecimento pessoal, subjetivo e intuitivo, difícil de formalizar e transmitir apenas por palavras ou manuais.
- O que é Conhecimento Explícito?
- Conhecimento formalizado, estruturado e codificado em textos, normas, dados e documentos compartilháveis.
- Quais são as 4 etapas da Espiral do Conhecimento (Nonaka e Takeuchi)?
- Socialização (tácito para tácito), Externalização (tácito para explícito), Combinação (explícito para explícito) e Internalização (explícito para tácito).
- O que é Mapeamento de Competências?
- Processo de identificação das competências necessárias para a organização versus as competências existentes nos colaboradores.
- O que é 'Gap' ou Lacuna de Competência?
- Diferença constatada entre a competência necessária para o desempenho esperado e a competência atualmente apresentada.
- O que é Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT)?
- Diagnóstico inicial para identificar as carências de capacitação e orientar o planejamento dos programas de ensino.
- Quais são os 4 níveis do Modelo de Avaliação de Donald Kirkpatrick?
- Reação (satisfação), Aprendizagem (retenção), Comportamento (aplicação prática) e Resultados (impacto organizacional).
- O que é ROI em Treinamento e Desenvolvimento?
- Retorno sobre o Investimento, métrica financeira que calcula a relação entre os ganhos obtidos e os custos do treinamento.
- O que é Upskilling?
- Processo de aprimoramento e atualização das competências existentes para atuar com mais eficiência na função atual.
- O que é Reskilling?
- Processo de requalificação profissional para capacitar o colaborador a assumir uma função completamente nova.
- O que é Aprendizagem Organizacional?
- Processo contínuo em que a empresa adquire novos conhecimentos e transforma comportamentos para se adaptar a mudanças.
- O que é Organização que Aprende (Learning Organization)?
- Empresa capaz de criar, adquirir e transferir conhecimentos, modificando seu comportamento frente a novas descobertas.
- O que é Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)?
- Roteiro estruturado e acordado entre gestor e colaborador com metas de curto, médio e longo prazo para evolução profissional.
- O que é a Metodologia 70-20-10 de Aprendizagem?
- Modelo que sugere que 70% do aprendizado vem da prática no trabalho, 20% de interações sociais e 10% de cursos formais.
- O que é E-learning no contexto corporativo?
- Modalidade de ensino a distância mediada por tecnologias digitais, oferecendo flexibilidade de tempo e local de estudo.
- O que é Microlearning?
- Abordagem de ensino baseada em conteúdos curtos, objetivos e focados em resolver problemas pontuais de aprendizagem.
- O que é Gamificação na Educação Corporativa?
- Uso de elementos e mecânicas de jogos em contextos de treinamento para aumentar o engajamento e a retenção do conteúdo.
- O que é Mentoria (Mentoring)?
- Processo no qual um profissional mais experiente orienta o desenvolvimento pessoal e de carreira de outro colaborador.
- Qual a principal meta da retenção de talentos?
- Manter colaboradores de alto desempenho e potencial alinhados aos objetivos da empresa, reduzindo o turnover.
- O que é Avaliação de Desempenho 360 Graus?
- Método de avaliação em que o colaborador recebe feedbacks de gestores, pares, subordinados, clientes e da autoavaliação.
- O que é Employer Branding?
- Conjunto de práticas de gestão de marca empregadora voltado para atrair e reter os melhores talentos do mercado.