Gestão de Pessoas

Cartões · 50

Gestão Estratégica de Pessoas

Alinhamento das práticas de recursos humanos aos objetivos de longo prazo e metas gerais da organização.

Recrutamento Interno

Processo de preenchimento de vagas por meio da promoção ou transferência de colaboradores atuais da empresa.

Recrutamento Externo

Captação de candidatos disponíveis no mercado de trabalho para ocupar cargos abertos na organização.

Seleção por Competências

Método de triagem focado na identificação de conhecimentos, habilidades e atitudes prévios dos candidatos.

Entrevista Comportamental

Técnica que avalia o comportamento passado do candidato para prever seu desempenho futuro na empresa.

Onboarding

Processo de integração de novos colaboradores à cultura, aos processos e às equipes da organização.

Cultura Organizacional

Conjunto de valores, crenças, costumes e práticas compartilhados pelos membros de uma instituição.

Clima Organizacional

Percepção coletiva dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e o bem-estar no cotidiano da empresa.

Avaliação de Desempenho 360 Graus

Método avaliativo no qual o colaborador recebe feedbacks de superiores, pares, subordinados e clientes.

Avaliação 180 Graus

Processo de análise no qual o colaborador é avaliado exclusivamente pelo seu gestor direto e faz sua autoavaliação.

Matriz Nine Box

Ferramenta visual que cruza o desempenho atual e o potencial futuro do colaborador para planejar sucessões.

Turnover (Rotatividade)

Taxa que mede a relação entre admissões e desligamentos de colaboradores em determinado período.

Absenteísmo

Índice que quantifica as ausências, faltas e atrasos dos colaboradores ao trabalho.

Plano de Cargos e Salários

Estrutura formal que define as atribuições, hierarquias e faixas de remuneração para cada função.

Remuneração Variável

Compensação financeira adicional ligada ao cumprimento de metas individuais, de equipe ou globais.

Benefícios Flexíveis

Sistema onde o colaborador escolhe como distribuir o valor concedido entre saúde, alimentação e outros auxílios.

Employer Branding

Estratégia de consolidação da reputação da empresa como um excelente local de trabalho para atrair talentos.

Treinamento e Desenvolvimento (T&D)

Ações voltadas ao aprendizado de curto prazo (treinamento) e ao crescimento profissional de longo prazo (desenvolvimento).

Upskilling

Ensino de novas habilidades complementares para aprimorar a atuação do colaborador em sua função atual.

Reskilling

Capacitação de profissionais em competências totalmente novas para assumirem funções diferentes na empresa.

CHA (Conhecimento, Habilidade, Atitude)

Tríade que define a competência: o saber teórico, a capacidade prática de fazer e a vontade de agir.

Gestão por Competências

Modelo de gestão que planeja e direciona contratações, avaliações e capacitações com foco nas competências-chave.

Feedforward

Comunicação orientada para o futuro, sugerindo ações e comportamentos para melhorar o desempenho a partir de agora.

Feedback Contínuo

Prática de fornecer retornos frequentes e imediatos sobre o trabalho, sem esperar avaliações formais anuais.

Engajamento

Nível de compromisso emocional, dedicação e entusiasmo do colaborador em relação à organização e ao trabalho.

Employee Experience (EX)

Conjunto de percepções e experiências vividas pelo colaborador ao longo de toda a sua jornada na organização.

eNPS (Employee Net Promoter Score)

Métrica que mede a satisfação e lealdade dos colaboradores ao perguntar se indicariam a empresa para trabalhar.

Plano de Sucessão

Estratégia para identificar e preparar profissionais internos para assumirem posições críticas de liderança.

Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)

Roteiro personalizado de metas e ações para o aprimoramento contínuo de competências do colaborador.

People Analytics

Uso de coleta, análise de dados e estatística para apoiar decisões estratégicas sobre gestão de pessoas.

Soft Skills

Habilidades interpessoais e socioemocionais, como inteligência emocional, empatia e capacidade de comunicação.

Hard Skills

Habilidades técnicas e conhecimentos específicos que podem ser ensinados e facilmente mensurados.

Liderança Situacional

Estilo de liderança que se adapta ao nível de maturidade, conhecimento e motivação de cada membro da equipe.

Liderança Servidora

Abordagem focada em atender às necessidades da equipe, desenvolvendo as pessoas para alcançar metas comuns.

Gestão de Mudanças

Processo estruturado de preparação, suporte e auxílio aos colaboradores durante transições organizacionais.

Clima de Segurança Psicológica

Ambiente onde as pessoas se sentem seguras para assumir riscos, errar e expor ideias sem medo de punições.

Diversidade e Inclusão (D&I)

Ações para garantir representatividade e igualdade de oportunidades para diferentes grupos de indivíduos.

Job Rotation

Rodízio planejado de colaboradores por diferentes áreas ou cargos para ampliar a visão de negócios.

Burnout

Síndrome de esgotamento físico e mental extremo provocada por condições de estresse crônico no trabalho.

Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)

Programas e políticas voltados para garantir a saúde integral, o bem-estar e o equilíbrio do colaborador.

Acordo Coletivo de Trabalho

Instrumento jurídico negociado entre o sindicato laboral e uma empresa para definir regras de trabalho.

Pesquisa de Clima Organizacional

Ferramenta diagnóstica que coleta opiniões dos trabalhadores sobre liderança, benefícios e ambiente geral.

Entrevista de Desligamento

Conversa final realizada com o colaborador que sai para identificar falhas internas e pontos de melhoria.

Comunicação Interna

Práticas de transmissão eficiente de informações e alinhamento de diretrizes entre lideranças e equipes.

Mentoria

Relação de desenvolvimento em que um profissional experiente aconselha e orienta outro com menor bagagem.

Coaching

Processo estruturado de desenvolvimento com foco em atingir metas específicas e acelerar resultados de curto prazo.

Gamificação em RH

Uso de elementos e mecânicas de jogos em processos seletivos, treinamentos e programas de engajamento.

Inteligência Emocional no Trabalho

Capacidade de reconhecer, entender e gerenciar as próprias emoções e as dos colegas de trabalho.

Assiduidade

Pontualidade e regularidade no cumprimento da jornada de trabalho contratual do colaborador.

Sistemas de Informação de RH (HRIS)

Softwares integrados para automatizar a folha de pagamento, banco de dados e gestão de talentos.