Recursos Humanos
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Conceitos fundamentais de recursos humanos, cobrindo processos de recrutamento, seleção e rotinas de gestão de pessoas para estudantes e concurseiros.
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Cartões · 50
- O que é recrutamento?
- Processo de atrair candidatos potencialmente qualificados para preencher vagas em uma organização.
- O que é seleção de pessoas?
- Processo de escolher o candidato mais adequado entre os recrutados para ocupar o cargo disponível.
- Recrutamento atrai ou escolhe?
- Atrai candidatos.
- Seleção atrai ou escolhe?
- Escolhe o candidato mais adequado.
- Qual a ordem cronológica: recrutamento ou seleção?
- Primeiro realiza-se o recrutamento e depois a seleção.
- O que é recrutamento interno?
- Atração de candidatos que já trabalham dentro da própria empresa por meio de promoção ou transferência.
- O que é recrutamento externo?
- Atração de candidatos fora da organização, disponíveis no mercado de trabalho.
- O que é recrutamento misto?
- Abordagem que combina a busca de candidatos internos e externos simultaneamente ou em fases.
- Qual a principal vantagem do recrutamento interno?
- Menor custo financeiro, maior rapidez no preenchimento da vaga e incentivo à motivação dos funcionários.
- Qual a principal vantagem do recrutamento externo?
- Entrada de novas ideias, experiências inéditas e renovação do quadro funcional da organização.
- O que é uma descrição de cargos?
- Documento que formaliza as tarefas, deveres, responsabilidades e condições de trabalho de um cargo.
- O que é uma especificação de cargos?
- Detalhamento dos requisitos mínimos, conhecimentos, habilidades e atitudes que o ocupante deve possuir.
- O que significa a sigla CHA em gestão de pessoas?
- Conhecimentos (saber), Habilidades (saber fazer) e Atitudes (querer fazer).
- O que é uma entrevista por competências?
- Entrevista estruturada que investiga comportamentos e situações reais vividas pelo candidato no passado.
- O que é dinâmica de grupo na seleção?
- Técnica vivencial que avalia comportamento, liderança, trabalho em equipe e comunicação sob observação.
- O que é onboarding (integração)?
- Processo de acolhimento e adaptação do novo colaborador à cultura, equipe e rotina da empresa.
- Qual a diferença entre treinamento e desenvolvimento (T&D)?
- Treinamento foca no curto prazo e no cargo atual; desenvolvimento foca no longo prazo e na carreira.
- O que é o LNT (Levantamento de Necessidades de Treinamento)?
- Diagnóstico inicial que identifica lacunas de competências antes de planejar um programa de capacitação.
- O que é avaliação de desempenho?
- Ferramenta para mensurar e analisar a performance e a entrega de resultados de um colaborador no trabalho.
- O que é avaliação 360 graus?
- Avaliação onde o funcionário é avaliado por gestores, pares, subordinados, clientes e por si próprio.
- O que é avaliação 180 graus?
- Avaliação de desempenho realizada conjuntamente pelo próprio colaborador e seu superior direto.
- O que é feedback no ambiente corporativo?
- Comunicação contínua que orienta o profissional sobre seu desempenho, acertos e pontos de melhoria.
- O que é clima organizacional?
- Percepção coletiva e sentimento dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho e à empresa.
- O que é cultura organizacional?
- Conjunto de valores, crenças, normas, símbolos e hábitos compartilhados pelos membros da organização.
- O que é turnover (rotatividade de pessoal)?
- Taxa de entrada e saída de funcionários da empresa em determinado período de tempo.
- O que é absenteísmo?
- Frequência ou padrão de ausências e atrasos dos funcionários ao expediente de trabalho.
- O que é plano de cargos e salários?
- Estrutura que define níveis hierárquicos, atribuições e remuneração justa para cada função.
- O que é remuneração fixa?
- Salário-base contratual garantido periodicamente ao trabalhador independentemente de metas.
- O que é remuneração variável?
- Compensação financeira atrelada ao alcance de metas e resultados, como bônus, comissões e PLR.
- O que significa PLR?
- Participação nos Lucros ou Resultados da empresa, distribuída aos trabalhadores conforme metas.
- O que são benefícios corporativos?
- Vantagens não salariais oferecidas ao empregado, como vale-transporte, vale-refeição e plano de saúde.
- O que é plano de carreira?
- Trajetória estruturada que aponta as etapas de evolução profissional dentro de uma organização.
- O que é carreira em Y?
- Modelo que permite ao colaborador escolher crescer na gestão de pessoas ou na especialização técnica.
- O que é carreira em W?
- Modelo que adiciona uma terceira via à carreira em Y: a gestão de projetos técnicos.
- O que é employer branding?
- Conjunto de estratégias para promover a marca da empresa como um excelente local para trabalhar.
- O que é People Analytics?
- Uso de coleta e análise de dados sobre pessoas para embasar tomadas de decisão na gestão de RH.
- O que é hard skill?
- Habilidade técnica e mensurável adquirida por formação, cursos ou certificações formais.
- O que é soft skill?
- Habilidade comportamental e interpessoal, como inteligência emocional, empatia e negociação.
- O que é upskilling?
- Aprimoramento ou expansão das competências atuais para exercer a mesma função com mais eficácia.
- O que é reskilling?
- Capacitação profissional para aprender competências totalmente novas e assumir uma nova função.
- O que é EVP (Employee Value Proposition)?
- Conjunto de valores, benefícios e cultura oferecidos pela empresa em troca das entregas do colaborador.
- O que é eNPS (Employee Net Promoter Score)?
- Métrica usada para medir o nível de engajamento e lealdade dos funcionários em relação à empresa.
- O que é gestão por competências?
- Modelo de gestão que alinha seleção, treinamento e avaliação às competências críticas da organização.
- O que é desligamento humanizado?
- Processo de demissão conduzido com empatia, respeito, transparência e suporte de transição ao profissional.
- O que é outplacement?
- Serviço de assessoria contratado pela empresa para recolocar ex-colaboradores no mercado de trabalho.
- O que é entrevista de desligamento?
- Reunião final com quem está saindo para coletar opiniões sinceras sobre processos, cultura e liderança.
- O que é headcount?
- Número total de pessoas empregadas em uma organização ou setor em um momento específico.
- O que é absenteísmo involuntário?
- Faltas não planejadas e justificadas por motivo de força maior, como doenças, acidentes ou luto.
- O que é absenteísmo voluntário?
- Ausências premeditadas pelo funcionário sem motivo de saúde ou autorização prévia da liderança.
- Qual a diferença entre RH estratégico e RH operacional?
- O operacional foca em processos burocráticos diários; o estratégico foca no alinhamento do negócio e pessoas.