Gestão de Pessoas

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Gestão de Pessoas

Conjunto de práticas e métodos aplicados para gerenciar, desenvolver e motivar colaboradores em uma organização.

Recursos Humanos (RH)

Departamento responsável pela administração de funções relacionadas aos funcionários, desde a admissão até a rescisão.

Recrutamento

Processo de atração e busca de candidatos qualificados para preencher vagas abertas na organização.

Recrutamento Interno

Prática de preencher postos de trabalho promovendo ou transferindo colaboradores que já atuam na empresa.

Recrutamento Externo

Busca de talentos no mercado de trabalho externo à empresa para assumir cargos vagos.

Seleção de Pessoas

Processo de triagem, análise e escolha do candidato mais adequado para o perfil de determinada vaga.

Entrevista por Competências

Técnica que avalia o comportamento passado de um candidato para prever seu desempenho em situações reais de trabalho.

Onboarding

Processo formal de integração, acolhimento e adaptação de um novo colaborador à cultura e rotinas da empresa.

Cultura Organizacional

Conjunto de valores, crenças, hábitos e normas compartilhados que orientam o comportamento dos colaboradores.

Clima Organizacional

Percepção coletiva dos colaboradores sobre o ambiente, as relações e as condições de trabalho na empresa.

Treinamento

Processo educacional de curto prazo focado em desenvolver habilidades específicas para a função atual.

Desenvolvimento de Pessoas

Processo contínuo de aprendizado voltado para o crescimento a longo prazo e potenciais futuras posições.

Educação Corporativa

Sistema de aprendizagem integrado à estratégia empresarial para promover a evolução constante do capital humano.

CHA (Conhecimento, Habilidade, Atitude)

Tríade que define a competência: o saber teórico, a capacidade prática de executar e o querer agir.

Hard Skills

Habilidades técnicas, mensuráveis e ensináveis adquiridas por meio de formação acadêmica ou treinamento prático.

Soft Skills

Habilidades comportamentais e sociais que influenciam como uma pessoa interage e lida com os outros e o trabalho.

Gestão por Competências

Modelo gerencial que mapeia, desenvolve e avalia as competências necessárias para atingir objetivos estratégicos.

Avaliação de Desempenho

Mecanismo sistemático para mensurar o rendimento, as entregas e a postura de um colaborador no período de trabalho.

Avaliação 360 Graus

Método de avaliação em que o profissional recebe feedback de líderes, pares, subordinados, clientes e de si mesmo.

Autoavaliação

Análise crítica feita pelo próprio colaborador sobre seus pontos fortes, fraquezas e resultados alcançados.

Feedback

Comunicação construtiva que fornece retorno a alguém sobre seu comportamento ou desempenho no trabalho.

Feedforward

Abordagem de orientação focada em ações e comportamentos futuros, em vez de focar apenas no que já ocorreu.

Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)

Roteiro estruturado de ações para que o profissional aprimore conhecimentos e alcance seus objetivos de carreira.

Turnover (Rotatividade)

Índice que mede a taxa de entrada e saída de funcionários de uma empresa em determinado intervalo de tempo.

Absenteísmo

Padrão de faltas, atrasos ou ausências injustificadas do colaborador durante a jornada de trabalho.

Retenção de Talentos

Conjunto de estratégias para manter os profissionais qualificados e engajados na empresa por longo período.

Employer Branding

Gestão da marca empregadora para atrair e reter talentos, tornando a organização desejável para os profissionais.

Engajamento

Nível de compromisso, dedicação e identificação emocional do funcionário com os objetivos da organização.

Plano de Cargos e Salários

Estrutura formal que define as funções, as responsabilidades e a evolução salarial justa dentro da empresa.

Remuneração Variável

Compensação financeira atrelada ao alcance de metas individuais, setoriais ou corporativas, como bônus e PLR.

Benefícios Corporativos

Vantagens não salariais oferecidas ao empregado, como plano de saúde, vale-alimentação e previdência privada.

Endomarketing

Ações de marketing direcionadas ao público interno para engajar e alinhar os colaboradores às metas da empresa.

Comunicação Interna

Fluxo de informações oficiais e transparentes transmitidas entre os diferentes níveis de uma organização.

Liderança Situacional

Estilo de liderança que adapta a abordagem de gestão de acordo com o nível de maturidade de cada liderado.

Liderança Servidora

Filosofia de liderança que prioriza o atendimento às necessidades da equipe e o desenvolvimento dos membros.

Plano de Sucessão

Estratégia para identificar e preparar profissionais aptos a assumir cargos de liderança ou funções críticas.

Plano de Carreira

Caminho pré-determinado de crescimento e promoções possíveis para o trabalhador dentro da organização.

Carreira em Y

Estrutura que permite ao profissional optar por evoluir na gestão de pessoas ou na especialização técnica.

People Analytics

Coleta e análise de dados sobre colaboradores para fundamentar decisões estratégicas de gestão de pessoas.

Segurança Psicológica

Crença compartilhada de que a equipe é um ambiente seguro para assumir riscos e expressar opiniões sem punições.

Clube de Benefícios Flexíveis

Sistema que permite ao funcionário escolher os tipos de benefícios que melhor atendem sua realidade de vida.

Diversidade e Inclusão (D&I)

Políticas que promovem a presença e a valorização equitativa de diferentes perfis sociais no ambiente corporativo.

Gestão de Conflitos

Processo de mediação de desavenças entre membros da equipe para restaurar a cooperação produtiva.

Burnout

Estado de exaustão física e emocional crônica causado por estresse excessivo e prolongado no trabalho.

Empowerment

Prática de delegar autoridade e poder de decisão aos colaboradores, estimulando sua autonomia e confiança.

Mentoria

Relação de orientação onde um profissional experiente guia a carreira e o aprendizado de outro colaborador.

Coaching

Processo de desenvolvimento individual focado em atingir metas específicas e acelerar competências de performance.

Offboarding

Processo formal e humanizado de desligamento, transferência de conhecimento e encerramento de vínculo do funcionário.

Entrevista de Desligamento

Diálogo final para entender os motivos da saída do colaborador e coletar insumos de melhoria para a organização.

eNPS (Employee Net Promoter Score)

Métrica que calcula o grau de lealdade e probabilidade de colaboradores recomendarem a empresa como um bom local de trabalho.