Administração Geral

Cartões · 52

Liderança

Processo de influenciar pessoas e grupos para que se empenhem voluntariamente na realização de objetivos comuns.

Diferença entre Chefe e Líder

O chefe apoia-se no poder formal da autoridade hierárquica; o líder inspira, motiva e guia por meio da influência interpessoal.

Teoria dos Traços de Personalidade

Abordagem inicial que sustentava que líderes já nasciam com características inatas de personalidade, físicas e intelectuais distintas.

Estilo Autocrático (White e Lippitt)

Estilo centralizador no qual o líder fixa as diretrizes sem participação do grupo e impõe as tarefas de forma impositiva.

Estilo Democrático (White e Lippitt)

Estilo participativo em que as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo com o estímulo e apoio do líder.

Estilo Liberal ou Laissez-faire

Estilo no qual o líder concede total liberdade ao grupo para tomar decisões, atuando com participação mínima.

Estudos de Ohio (Estrutura de Iniciação)

Dimensão do comportamento do líder focada em organizar o trabalho, definir relações e metas claramente.

Estudos de Ohio (Consideração)

Dimensão voltada ao estabelecimento de relações de confiança mútua, respeito às ideias e bem-estar dos subordinados.

Estudos de Michigan

Classificação da liderança em duas dimensões principais: orientação para a tarefa e orientação para as pessoas.

Grid Gerencial de Blake e Mouton

Matriz bidimensional que avalia a preocupação do líder com a produção em relação à sua preocupação com as pessoas.

Grid Gerencial: Gestão 9.9 (Líder em Equipe)

Estilo ideal que combina alta preocupação com as pessoas e alta preocupação com os resultados operacionais.

Grid Gerencial: Gestão 1.1 (Líder Empobrecido)

Estilo de liderança ineficaz caracterizado por esforço mínimo tanto para os resultados quanto para as relações humanas.

Grid Gerencial: Gestão 9.1 (Autoridade-Obediência)

Estilo centrado exclusivamente na máxima eficiência da produção, minimizando o elemento humano.

Grid Gerencial: Gestão 1.9 (Clube de Campo)

Estilo que prioriza a harmonia e o relacionamento amigável da equipe, negligenciando a cobrança por produção.

Grid Gerencial: Gestão 5.5 (Meio-termo)

Estilo que equilibra de forma mediana as necessidades de trabalho e a moral dos funcionários.

Teoria Contingencial de Fiedler

Modelo que propõe que o desempenho do grupo depende do estilo do líder e do grau de controle que a situação lhe proporciona.

Escala do Colega Menos Preferido (LPC)

Instrumento de Fiedler usado para identificar se a orientação básica do líder é voltada para a tarefa ou para o relacionamento.

Três Dimensões Situacionais de Fiedler

Relações entre líder e liderados, estrutura da tarefa e poder de posição do líder.

Teoria da Liderança Situacional (Hersey e Blanchard)

Abordagem que afirma que o comportamento do líder deve variar conforme o nível de maturidade ou prontidão dos subordinados.

Estilo E1: Determinar ou Direcionar

Alto foco em tarefa e baixo foco em relacionamento, indicado para liderados de baixa maturidade (M1).

Estilo E2: Persuadir ou Orientar

Alto foco em tarefa e alto foco em relacionamento, indicado para liderados com pouca competência mas muita disposição (M2).

Estilo E3: Compartilhar ou Apoiar

Baixo foco em tarefa e alto foco em relacionamento, indicado para subordinados capazes mas inseguros ou desmotivados (M3).

Estilo E4: Delegar

Baixo foco em tarefa e baixo foco em relacionamento, indicado para subordinados altamente competentes e autônomos (M4).

Teoria Caminho-Objetivo (House)

Postula que a função do líder é esclarecer o caminho para que os liderados alcancem suas metas e recompensas profissionais.

Liderança Diretiva (Teoria Caminho-Objetivo)

O líder comunica claramente o que se espera, estabelece horários e oferece orientações específicas sobre como realizar tarefas.

Liderança Apoiadora (Teoria Caminho-Objetivo)

O líder demonstra preocupação com o bem-estar e as necessidades dos funcionários, sendo amigável e acessível.

Liderança Participativa (Teoria Caminho-Objetivo)

O líder consulta os funcionários e considera suas sugestões antes de tomar qualquer decisão importante.

Liderança Orientada para Conquistas

O líder desafia a equipe com metas elevadas e demonstra alta confiança na capacidade de desempenho do grupo.

Teoria da Troca entre Líder e Liderados (LMX)

Sustenta que líderes criam laços diferenciados, dividindo liderados em grupo interno (alta confiança) e grupo externo.

Liderança Transacional

Liderança baseada em trocas organizacionais entre líderes e subordinados, usando recompensas contingentes e punições.

Recompensa Contingente

Aspecto da liderança transacional em que o líder define metas e negocia benefícios em troca de esforço e alcance de metas.

Gestão por Exceção (Ativa)

Comportamento em que o líder monitora proativamente desvios de padrões ou regras e adota ações corretivas imediatas.

Gestão por Exceção (Passiva)

Comportamento no qual o líder intervém apenas após os problemas ocorrerem ou as falhas serem consumadas.

Liderança Transformacional

Estilo em que o líder inspira e entusiasma os colaboradores a transcenderem seus próprios interesses em prol da organização.

Quatro 'Is' da Liderança Transformacional

Influência idealizada (carisma), motivação inspiradora, estimulação intelectual e consideração individualizada.

Influência Idealizada

Capacidade do líder de servir de modelo de conduta ética, transmitindo respeito, admiração e confiança.

Motivação Inspiradora

Capacidade de articular uma visão atraente de futuro que motiva e desafia os membros da equipe.

Estimulação Intelectual

Incentivo à criatividade e inovação, estimulando subordinados a questionar premissas e redefinir velhos problemas.

Consideração Individualizada

Atenção personalizada dedicada a cada membro da equipe, agindo como mentor, facilitador e conselheiro.

Liderança Carismática

Abordagem que atribui a liderança à capacidade de gerar lealdade e entusiasmo por meio de atratividade pessoal e visão magnética.

Liderança Servidora (Robert Greenleaf)

Filosofia que defende que o objetivo primordial do líder é servir aos liderados e atender às suas necessidades prioritárias.

Liderança Autêntica

Modelo ancorado em líderes que agem conforme seus valores, promovem transparência nas relações e têm alto autoconhecimento.

Liderança Situacional

Princípio geral de que não existe um único melhor estilo de liderança, devendo este se adaptar às variáveis do contexto.

Poder Legítimo (French e Raven)

Poder derivado da posição formal ou do cargo hierárquico ocupado pelo indivíduo na estrutura organizacional.

Poder de Recompensa (French e Raven)

Capacidade do líder de controlar e distribuir benefícios valorizados por outros, como aumentos ou promoções.

Poder Coercitivo (French e Raven)

Poder baseado no medo da punição, sanções disciplinares, suspensões ou demissões.

Poder de Perito (French e Raven)

Influência baseada em conhecimentos técnicos específicos, perícia ou competência reconhecida pela equipe.

Poder de Referência (French e Raven)

Poder fundamentado na admiração e identificação que os liderados sentem pelas características pessoais do líder.

Liderança Compartilhada

Processo coletivo e distribuído no qual os membros de uma equipe revezam a liderança formal e informal conforme a situação.

Teoria dos Sistemas de Gestão de Likert

Modelo que classifica o ambiente e a liderança organizacional em quatro sistemas: autoritário-coercitivo, autoritário-benevolente, consultivo e participativo.

Sistema 4 de Likert (Participativo)

Sistema considerado ideal por Likert, baseado na total confiança mútua, comunicação aberta e tomada de decisões em grupo.

Liderança Ética

Demonstração de conduta normativamente apropriada por ações pessoais e promoção dessa conduta junto aos liderados.