Noções de Administração

Cartões · 100

Cultura de Aprendizado

Uma empresa oferece bolsas de estudo e incentiva os funcionários a fazerem cursos de especialização.

Avaliação de Desempenho

Um gestor se reúne com o funcionário para analisar as metas alcançadas no ano e definir pontos de melhoria.

Análise de Custo-Benefício

Uma empresa avalia se o custo de comprar um novo software compensa o tempo economizado pelos funcionários.

Missão Organizacional

Uma empresa de cosméticos define seu propósito diário como promover a autoestima através de produtos sustentáveis.

Gestão da Qualidade Total

Uma fábrica treina todos os funcionários para identificar e corrigir falhas em qualquer etapa da produção.

Terceirização de Processos

Uma empresa contrata um escritório de contabilidade externo para cuidar de toda a sua folha de pagamento.

Direção

O CEO de uma startup realiza reuniões semanais para motivar e alinhar a equipe com a visão da empresa.

Absenteísmo

Uma fábrica monitora o índice de faltas e atrasos dos funcionários para identificar problemas de motivação.

Cadeia de Comando

Um soldado reporta ao sargento, que reporta ao tenente, seguindo a hierarquia militar da organização.

Clima Organizacional

O RH realiza uma pesquisa anual para medir a satisfação e o bem-estar dos colaboradores no trabalho.

Gestão de Riscos

Uma transportadora contrata seguros adicionais para cargas valiosas que passam por rotas perigosas.

Organização

Uma rede de varejo estrutura seus departamentos em compras, logística, vendas e financeiro.

Retenção de Talentos

Uma empresa oferece plano de carreira claro e benefícios flexíveis para evitar que seus funcionários saiam.

Giro de Estoque

Um supermercado monitora a rapidez com que os produtos perecíveis são vendidos e repostos nas prateleiras.

Teoria de Sistemas

Uma empresa analisa como a falta de insumos no setor de compras afeta diretamente a entrega ao cliente final.

Produtividade

Uma equipe de suporte técnico aumenta o número de chamados atendidos por hora usando um novo software.

Planejamento Estratégico

Uma empresa de tecnologia define sua meta de se tornar líder em IA nos próximos cinco anos.

Teoria Contingencial

Uma empresa adapta sua estrutura organizacional de rígida para flexível ao enfrentar uma crise de mercado.

Divisão do Trabalho

Em um restaurante, um funcionário anota os pedidos, outro cozinha e um terceiro faz as entregas.

Gestão de Conflitos

Um mediador de RH reúne dois funcionários desentendidos para encontrar uma solução amigável para ambos.

Departamentalização por Projetos

Uma construtora cria equipes temporárias dedicadas exclusivamente à construção de um novo shopping.

Organograma

Uma nova empresa desenha um gráfico mostrando quem são os diretores, gerentes e analistas de cada área.

Inovação Aberta

Uma grande empresa de alimentos lança um desafio para startups criarem embalagens biodegradáveis.

Fluxograma

Uma equipe de TI desenha um diagrama visual mostrando o passo a passo do cadastro de um usuário no sistema.

Fluxo de Caixa

O financeiro registra diariamente todas as entradas e saídas de dinheiro para evitar surpresas no fim do mês.

Controle

Uma fábrica de automóveis monitora o índice de defeitos nas peças usando painéis digitais em tempo real.

Stakeholders

Uma mineradora realiza audiências públicas com a comunidade local, acionistas e ONGs antes de iniciar uma obra.

Governança Corporativa

O conselho de administração de um banco adota regras rígidas de transparência para proteger os acionistas.

Gestão do Conhecimento

Uma empresa cria uma biblioteca digital com manuais e vídeos para registrar o aprendizado dos projetos.

Amplitude Administrativa

Um gerente de vendas supervisiona diretamente uma equipe de doze consultores comerciais.

Ciclo PDCA

Uma equipe planeja uma melhoria, executa o teste, verifica os resultados e padroniza o novo processo.

Atração de Talentos

Uma empresa de tecnologia oferece salários competitivos e trabalho remoto para atrair os melhores programadores.

Unidade de Direção

Toda a equipe de vendas trabalha sob o mesmo plano estratégico para expandir a marca no Nordeste.

Just in Time

Uma montadora de veículos recebe as peças dos fornecedores apenas algumas horas antes de usá-las na linha.

Kaizen

Operários de uma linha de montagem sugerem pequenos ajustes diários para reduzir o tempo de setup das máquinas.

Descentralização

Uma multinacional permite que os gerentes locais adaptem os produtos ao gosto dos consumidores da região.

Organização Informal

Funcionários de diferentes setores se reúnem espontaneamente no almoço para discutir melhorias no escritório.

Departamentalização por Clientes

Um banco divide seu atendimento em contas de pessoas físicas, pequenas empresas e grandes corporações.

ERP

Uma indústria integra os dados de vendas, estoque, produção e faturamento em um único sistema de gestão.

Metodologia Ágil

Uma equipe de software faz reuniões diárias de 15 minutos para alinhar o progresso do desenvolvimento.

Valores Organizacionais

Uma empresa de auditoria demite um funcionário que violou o princípio da ética e transparência.

Motivação

Uma empresa de TI oferece bônus financeiros e folgas para os funcionários que superam as metas de entrega.

Gestão de Estoque

Uma farmácia usa um sistema que avisa automaticamente quando o estoque de um remédio atinge o nível mínimo.

Intraempreendedorismo

Um funcionário de uma multinacional propõe e lidera a criação de uma nova linha de produtos sustentáveis.

Liderança Autocrática

Um chefe de cozinha dita rigorosamente as tarefas e receitas sem aceitar sugestões dos auxiliares.

Retorno sobre o Investimento

Uma loja calcula o lucro gerado pela nova filial em relação ao valor total gasto na sua abertura.

Planejamento Tático

O gerente de marketing desdobra a meta anual em campanhas trimestrais para redes sociais.

Diversidade e Inclusão

Uma empresa cria um comitê para garantir a contratação e promoção de pessoas de diferentes origens.

Teoria Clássica

Uma fábrica adota a estrutura de Fayol focando nas funções básicas de prever, organizar, comandar e controlar.

Reengenharia

Uma seguradora redesenha completamente seu processo de sinistros, reduzindo o tempo de análise de dias para minutos.

Departamentalização Funcional

Uma empresa agrupa seus funcionários em setores especializados como Recursos Humanos e Financeiro.

Departamentalização Territorial

Uma transportadora divide suas operações em filiais nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste.

Gestão de Processos

Uma empresa mapeia o fluxo de atendimento ao cliente para eliminar etapas redundantes e demoradas.

Feedback 360 Graus

Um analista recebe avaliações de desempenho de seus pares, subordinados, gestores e clientes.

Delegação

Um diretor transfere a responsabilidade de assinar contratos menores para o seu gerente de operações.

Downsizing

Uma empresa de telefonia elimina níveis hierárquicos intermediários para agilizar a tomada de decisões.

Capital de Giro

Uma loja de roupas mantém uma reserva de caixa para pagar os fornecedores antes de receber as vendas parceladas.

Benchmarking

Uma rede de supermercados estuda as práticas de entrega do concorrente para melhorar sua própria logística.

Organização Formal

Uma corporação apresenta seu organograma oficial detalhando os cargos, funções e linhas de subordinação.

Empowerment

Uma rede de hotéis autoriza os recepcionistas a gastar até cem dólares para resolver queixas de hóspedes.

Scrum

Um time de desenvolvimento divide o projeto em ciclos de duas semanas chamados Sprints para entregar valor rápido.

OKRs

Uma empresa define o objetivo de aumentar as vendas e estabelece resultados-chave mensuráveis para cada equipe.

Sustentabilidade

Uma fabricante de papel utiliza apenas madeira de reflorestamento certificada em seus processos produtivos.

Cronograma

Um gerente de projetos utiliza um gráfico de Gantt para definir as datas de início e fim de cada tarefa da obra.

Matriz SWOT

Uma startup analisa suas forças internas e as ameaças externas do mercado antes de lançar um novo produto.

Visão Organizacional

Uma ONG define que seu objetivo de longo prazo é erradicar a fome infantil na América Latina até 2030.

Turnover

O RH investiga os motivos pelos quais muitos funcionários estão pedindo demissão em um curto período de tempo.

Compliance

Uma instituição financeira treina seus funcionários para cumprir rigorosamente as leis de combate à lavagem de dinheiro.

Clientes Internos

O setor de TI atende rapidamente os chamados dos funcionários de vendas para que eles possam trabalhar melhor.

Sinergia

A fusão de duas empresas de logística resulta em uma operação conjunta mais rápida do que as duas separadas.

Administração Científica

Um engenheiro cronometra os movimentos dos operários para definir o método mais rápido de embalar caixas.

Treinamento e Desenvolvimento

Uma rede de lojas treina seus vendedores em técnicas de negociação e atendimento ao cliente.

Unidade de Comando

Um desenvolvedor de software reporta suas tarefas e recebe orientações de apenas um gerente de projetos.

CRM

Uma concessionária usa um sistema para registrar o histórico de compras e preferências de cada cliente.

Tomada de Decisão

O comitê executivo analisa dados de mercado e decide fechar uma linha de produtos que dava prejuízo.

KPIs

Um gerente de e-commerce monitora diariamente a taxa de conversão de vendas para avaliar o sucesso do site.

Logística Reversa

Uma fabricante de eletrônicos recolhe baterias usadas nas lojas para dar o descarte ecológico correto.

Teoria das Relações Humanas

Uma empresa cria espaços de convivência e foca no bem-estar psicológico para aumentar a produtividade.

Eficácia

Uma equipe de marketing atinge a meta de atrair dez mil novos leads qualificados no mês estipulado.

Terceirização

Uma escola contrata uma empresa especializada para cuidar dos serviços de limpeza e segurança.

Planejamento Operacional

Um supervisor de fábrica cria a escala diária de trabalho para garantir a produção de 500 unidades.

Eficiência

Uma fábrica reduz o desperdício de matéria-prima em vinte por cento mantendo o mesmo volume de produção.

Cinco Forças de Porter

Uma nova cafeteria analisa o poder de barganha dos fornecedores de grãos e a ameaça de novos concorrentes.

Orçamento

O departamento financeiro define o limite de gastos que a equipe de marketing terá para o próximo ano.

Design Thinking

Uma equipe multidisciplinar faz imersão com usuários para criar um aplicativo de banco mais fácil de usar.

Liderança Transformacional

Um líder inspira sua equipe a inovar, resultando na criação de uma nova patente para a empresa.

Kanban

Uma agência de publicidade usa um quadro com cartões para acompanhar as tarefas a fazer, em andamento e feitas.

Cadeia de Suprimentos

Uma fábrica de sucos coordena desde a colheita das laranjas até a entrega das caixas nos supermercados.

Autoridade e Responsabilidade

O gerente de projetos aprova o orçamento e assume a responsabilidade pelo prazo de entrega.

Liderança Democrática

Um diretor de criação reúne a equipe para debater e votar nas melhores ideias para a nova campanha.

Liderança Liberal

Um laboratório de pesquisa científica dá total autonomia para os cientistas definirem seus horários e métodos.

Trabalho em Equipe

Profissionais de design, redação e programação colaboram juntos para lançar um novo aplicativo.

Responsabilidade Social

Uma fábrica de calçados financia projetos esportivos para jovens carentes na comunidade onde atua.

Plano de Carreira

Uma empresa mostra ao novo estagiário os passos necessários para ele se tornar um diretor no futuro.

Balanced Scorecard

Uma empresa monitora seu desempenho através de indicadores financeiros, de clientes, processos e aprendizado.

Transformação Digital

Um escritório de advocacia digitaliza todos os seus processos físicos e passa a atender os clientes online.

Teoria Burocrática

Um órgão público exige o preenchimento de formulários padronizados para garantir a impessoalidade nos processos.

Comunicação Interna

Uma empresa utiliza uma rede social corporativa para divulgar as conquistas e mudanças organizacionais.

Centralização

Em uma empresa familiar, todas as decisões de compra acima de mil reais precisam da assinatura do fundador.

Cultura Organizacional

Uma empresa de tecnologia promove a diversidade e a inovação como valores fundamentais no dia a dia.