Administração para ACA IBGE

Cartões · 20

Funções da Administração (PODC)

Conjunto de quatro processos essenciais: Planejar metas, Organizar recursos, Dirigir pessoas e Controlar resultados operacionais nos postos de coleta do IBGE.

Eficiência versus Eficácia

Eficiência foca no uso econômico e correto dos recursos materiais e tempo; eficácia foca em atingir a meta estipulada de cobertura e prazos censitários.

Efetividade no Setor Público

Capacidade de gerar impacto positivo real e duradouro na sociedade por meio dos dados estatísticos confiáveis coletados pelo IBGE.

Gestão de Recursos Materiais e Patrimônio

Processo de recebimento, guarda, controle, conservação e distribuição de equipamentos e suprimentos, como os Dispositivos Móveis de Coleta (DMC).

Inventário Físico

Contagem e conferência periódica de todos os bens materiais e tecnológicos alocados no Posto de Coleta, evitando perdas e extravios.

Comunicação Organizacional Interna

Fluxo claro de diretrizes técnicas e operacionais entre coordenadores de área, agentes censitários e recenseadores para reduzir ruídos e erros.

Barreiras à Comunicação

Obstáculos como ruídos técnicos, linguagem complexa ou falhas de rede que prejudicam o repasse de orientações aos recenseadores em campo.

Liderança e Motivação de Equipes

Capacidade de incentivar e guiar equipes temporárias de recenseadores para manter a produtividade alta e garantir o cumprimento de cronogramas.

Atendimento ao Cidadão e ao Usuário

Prestação de serviço com presteza, urbanidade, empatia e clareza, esclarecendo dúvidas sobre o sigilo estatístico e a importância do Censo.

Princípio da Impessoalidade na Administração

Dever de agir de forma neutra e igualitária, sem concessão de privilégios ou perseguições na distribuição de setores e apoio técnico.

Princípio da Legalidade na Administração Pública

Obrigatoriedade de atuar estritamente em conformidade com as leis, normas do IBGE e manuais operacionais vigentes.

Princípio da Publicidade e o Sigilo Estatístico

Atos administrativos devem ser públicos e transparentes, resguardando o sigilo individual e absoluto dos dados declarados pelos informantes.

Gestão de Conflitos

Abordagem negociada e pacífica para solucionar divergências interpessoais ou recusas de moradores em responder ao questionário censitário.

Suporte Técnico de Informática (ACAI)

Manutenção primária, configuração e suporte aos Dispositivos Móveis de Coleta (DMC) e computadores do Posto de Coleta.

Segurança da Informação e Backup

Práticas de proteção de senhas, armazenamento seguro e transmissão rotineira dos dados censitários para evitar perdas ou vazamentos.

Fluxo de Transmissão de Dados Censitários

Procedimento diário ou semanal de sincronização de questionários dos DMCs com os servidores centrais do IBGE via rede segura.

Gestão do Tempo e Produtividade

Organização de prioridades diárias para conciliar rotinas de apoio administrativo, suporte de TI e atendimento às equipes de campo.

Controle de Ponto e Folha de Pagamento

Acompanhamento da frequência, relatórios de produtividade e produção dos recenseadores para apuração correta de suas remunerações.

Hierarquia e Disciplina no Serviço Público

Estrutura formal de subordinação e respeito às orientações da coordenação censitária, garantindo a padronização dos métodos de trabalho.

Desmobilização do Posto de Coleta

Etapa final de conferência, embalagem, transporte e devolução de todo o patrimônio e materiais utilizados durante a operação censitária.