Agente Administrativo - Comperve UFRN

Cartões · 50

Funções do processo administrativo (PODC)

Planejamento, organização, direção e controle.

Níveis de planejamento institucional

Estratégico (longo prazo, diretrizes gerais), tático (médio prazo, departamentos) e operacional (curto prazo, tarefas diárias).

Tríade de habilidades administrativas de Robert Katz

Técnicas (nível operacional), humanas (nível intermediário/todos) e conceituais (nível estratégico/cúpula).

Eficiência versus Eficácia

Eficiência foca no melhor uso dos recursos e métodos; eficácia foca no alcance dos objetivos e resultados planejados.

Efetividade organizacional

Capacidade de gerar impacto real e transformação no ambiente externo, combinando eficiência e eficácia.

Departamentalização funcional

Agrupamento de atividades e tarefas de acordo com as funções principais da organização (ex.: finanças, RH, produção).

Centralização versus Descentralização

Centralização retém a tomada de decisão no topo; descentralização distribui a autoridade para níveis hierárquicos inferiores.

Estilos clássicos de liderança de White e Lippitt

Autocrática (líder centraliza e manda), democrática (decisões em grupo) e liberal ou laissez-faire (liberdade total aos liderados).

Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

Fatores higiênicos (evitam insatisfação, ligados ao ambiente) e fatores motivacionais (geram satisfação, ligados ao conteúdo do trabalho).

Diferença entre processo, atividade e tarefa

Processo é um fluxo amplo orientado a gerar valor; atividade é uma etapa do processo; tarefa é uma ação operacional simples e rotineira.

Fases do ciclo de vida dos projetos (Guia PMBOK)

Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento.

Princípios fundamentais expressos da Administração Pública (CF/88, art. 37)

Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência (mnemônico LIMPE).

Requisitos de validade dos atos administrativos

Competência, finalidade, forma, motivo e objeto (mnemônico COFIFOMO).

Atributos dos atos administrativos

Presunção de legitimidade, imperatividade, autoexecutoriedade e tipicidade.

Revogação versus Anulação de ato administrativo

Anulação extingue ato ilegal com efeito retroativo (ex tunc); revogação extingue ato legal por conveniência e oportunidade (ex nunc).

Regra constitucional para ingresso em cargo ou emprego público

Aprovação prévia em concurso público de provas ou de provas e títulos, ressalvadas as nomeações para cargos em comissão.

Competências constitucionais exclusivas dos Municípios (art. 30, CF/88)

Legislar sobre assuntos de interesse local e suplementar a legislação federal e estadual no que couber.

Fases do processo legislativo ordinário

Iniciativa, discussão, votação, sanção ou veto, promulgação e publicação.

Função fiscalizadora do Poder Legislativo Municipal

Exercida pela Câmara de Vereadores mediante controle externo, com auxílio do Tribunal de Contas respectivo.

Bens públicos dominicais

Bens que constituem o patrimônio das pessoas jurídicas de direito público sem destinação pública específica ou afetação.

Conceito de tombamento patrimonial na administração de bens

Procedimento administrativo de identificação, cadastro e numeração de um bem permanente incorporado ao patrimônio.

Inventário de materiais

Arrolamento físico periódico de todos os bens em estoque ou em uso para confrontação com os registros contábeis.

Critério de julgamento na Lei nº 14.133/2021

Menor preço, maior desconto, melhor técnica/conteúdo artístico, técnica e preço, maior lance (leilão) e maior retorno econômico.

Modalidades de licitação previstas na Lei nº 14.133/2021

Pregão, concorrência, concurso, leilão e diálogo competitivo.

Dispensa versus Inexigibilidade de licitação

Dispensa ocorre quando a licitação é viável, mas a lei permite dispensar; inexigibilidade ocorre por inviabilidade de competição.

Estágios da despesa pública orçamentária

Fixação (planejamento), empenho, liquidação e pagamento.

Estágios da receita pública orçamentária

Previsão, lançamento, arrecadação e recolhimento.

Princípio orçamentário da universalidade

A Lei Orçamentária Anual deve conter todas as receitas e todas as despesas de todos os poderes e órgãos públicos.

Tipos de créditos adicionais no orçamento público

Suplementares (reforço de dotação), especiais (novos programas) e extraordinários (urgência e imprevisibilidade como calamidade).

Juros simples versus Juros compostos

Juros simples incidem sempre sobre o capital inicial; juros compostos incidem sobre o montante acumulado do período anterior.

Atos de improbidade administrativa segundo a Lei nº 8.429/1992

Enriquecimento ilícito (art. 9º), prejuízo ao erário (art. 10) e violação aos princípios da Administração Pública (art. 11).

Elemento subjetivo obrigatório na Lei de Improbidade após a Lei nº 14.230/2021

Exige-se exclusivamente a conduta dolosa; foi revogada a modalidade culposa para todos os atos de improbidade.

Atributos da redação oficial

Clareza, precisão, concisão, objetividade, impessoalidade, formalidade e padronização.

Pronome de tratamento para vereadores e prefeitos

Vossa Excelência (vocativo: 'Excelentíssimo Senhor' para Chefes de Poder; 'Senhor Vereador' ou 'Senhor Prefeito' no texto).

Fecho de comunicações oficiais para autoridades superiores

Respeitosamente.

Fecho de comunicações oficiais para autoridades de mesma hierarquia ou inferior

Atenciosamente.

Padrão Ofício segundo o Manual de Redação da Presidência da República

Identificação do expediente, local/data, endereçamento, assunto, texto (introdução, desenvolvimento, conclusão), fecho e assinatura.

Regra de backup 3-2-1

Três cópias dos dados, em duas mídias distintas, com pelo menos uma armazenada fora do local de trabalho (nuvem ou externo).

Atalho padrão para salvar alterações no LibreOffice Writer

Ctrl + S.

Referência absoluta no LibreOffice Calc

Uso do símbolo cifrão ($) antes da coluna e/ou linha (ex.: $A$1) para fixar a célula ao arrastar a fórmula.

Diferença entre as funções SOMA e MÉDIA no LibreOffice Calc

SOMA calcula o total aritmético dos valores selecionados; MÉDIA divide a soma total pela quantidade de elementos numéricos.

Modo Apresentação no LibreOffice Impress

Inicia a exibição de slides em tela cheia a partir do primeiro slide pela tecla F5 (ou Shift + F5 do slide atual).

Phishing

Técnica de fraude eletrônica que usa mensagens ou sites falsos com o objetivo de enganar o usuário para roubar senhas e dados.

Ransomware

Software malicioso que sequestra arquivos do computador por meio de criptografia, exigindo resgate financeiro para restaurá-los.

Alucinação em modelos de Inteligência Artificial Generativa

Geração confiante de respostas factualmente incorretas, inventadas ou sem embasamento nos dados reais.

Engenharia de prompt

Prática de formular instruções claras, contextuais e refinadas para orientar o modelo de IA a gerar a saída desejada.

Denotação versus Conotação

Denotação é o sentido literal e objetivo do dicionário; conotação é o sentido figurado, contextual e subjetivo.

Hiperonímia versus Hiponímia

Hiperônimo indica um termo geral e abrangente (ex.: animal); hipônimo indica um termo específico e restrito (ex.: cão).

Regra de crase diante de pronomes demonstrativos aquele/aquela/aquilo

Ocorre crase (àquele, àquela, àquilo) sempre que o termo regente exigir preposição 'a'.

Concordância com sujeito composto posposto ao verbo

O verbo pode concordar no plural com todos os núcleos ou concordar no singular com o núcleo mais próximo.