Funções e Níveis de Planejamento

Cartões · 20

Função: Planejamento

Uma rede de cafeterias define a meta de abrir 50 novas franquias e desenha o plano de expansão para os próximos anos.

Função: Organização

Uma startup de tecnologia cria departamentos, define quem responde a quem e aloca os computadores para os novos desenvolvedores.

Função: Direção

O gerente de vendas realiza reuniões de motivação, orienta a equipe sobre técnicas de negociação e resolve conflitos internos.

Função: Controle

Uma fábrica monitora a taxa de peças com defeito na linha de montagem e corrige o maquinário caso ultrapasse 1% de erros.

Planejamento Estratégico

A diretoria de uma montadora decide migrar toda a sua linha de produção para veículos 100% elétricos até 2035.

Planejamento Tático

O departamento de marketing planeja campanhas trimestrais nas redes sociais para atingir o público jovem da marca.

Planejamento Operacional

O chefe de turno elabora a escala de trabalho semanal dos caixas e repositores de um supermercado para cobrir o pico do sábado.

Planejamento Estratégico (Horizonte Temporal)

Uma farmacêutica estabelece um ciclo de pesquisa de 10 anos para descobrir e patentear uma nova vacina global.

Planejamento Tático (Integração)

A gerência de RH cria um programa semestral de capacitação para adequar os funcionários ao novo software da empresa.

Planejamento Operacional (Rotina)

Uma transportadora define a rota diária e a lista de entregas que cada motorista de van deve cumprir até as 18h.

Organização: Divisão do Trabalho

Em uma cozinha de restaurante, um profissional fica responsável apenas pelo corte de carnes enquanto outro cuida das sobremesas.

Organização: Estrutura Organizacional

Um banco desenha seu organograma formal, separando as diretorias em Varejo, Corporativo, Riscos e Tecnologia.

Direção: Liderança

Um líder de equipe inspira os analistas a adotarem metodologias ágeis por meio do exemplo prático e de feedbacks individuais.

Direção: Comunicação

A diretora de operações envia um comunicado transparente explicando as novas regras de trabalho híbrido a todos os colaboradores.

Controle: Ação Corretiva

Após identificar que as vendas do mês caíram 15% abaixo da meta, a loja lança uma liquidação relâmpago de fim de semana.

Controle: Padrões de Desempenho

Uma central de atendimento estabelece que o tempo médio de espera do cliente não pode ultrapassar 45 segundos.

Planejamento Estratégico: Análise SWOT

Uma empresa de vestuário avalia concorrentes externos e sua dependência de matéria-prima antes de entrar no comércio eletrônico.

Planejamento Tático: Orçamento Setorial

O gerente financeiro estipula um limite de gastos de R$ 200.000 para a manutenção predial durante o primeiro semestre.

Planejamento Operacional: Procedimento Padrão (POP)

Um hospital disponibiliza um checklist detalhado de higienização das mãos que os enfermeiros devem seguir antes de cada cirurgia.

Ciclo PDCA: Integração das Funções

Uma rede de hotéis planeja melhorias, treina a equipe, mede as notas no TripAdvisor e ajusta o atendimento com base nas críticas.