Negócios

Compartilhado por um usuário do Flashcards.gg · gerado com IA · Denunciar este conjunto

Conceitos fundamentais de negócios e gestão para estudantes e profissionais em português.

52 cartões Português Nível: Intermediário Administração e gestão Publicado
Toque no cartão para virar

Cartões · 52

Receita
Total de recursos financeiros que entram em uma empresa decorrentes da venda de produtos ou prestação de serviços.
Despesa
Gastos necessários para manter a estrutura e administração do negócio funcionando, sem ligação direta à produção.
Custo
Valor financeiro gasto diretamente na produção de um bem ou na execução de um serviço comercializado.
Lucro líquido
Montante que sobra da receita bruta após a dedução de todos os custos, despesas, juros e impostos.
Margem de lucro
Percentual que indica a fração da receita que efetivamente se transforma em lucro após os descontos.
Fluxo de caixa
Registro contínuo e acompanhamento de todas as entradas e saídas de dinheiro em um período específico.
Capital de giro
Recurso financeiro indispensável para custear as operações diárias da empresa antes do recebimento das vendas.
Ponto de equilíbrio (Break-even)
Nível de faturamento em que o total de receitas cobre exatamente o total de custos e despesas, gerando lucro zero.
Ativo
Bens, direitos e recursos econômicos de propriedade da empresa que possuem valor monetário e geram benefícios.
Passivo
Obrigações, dívidas e compromissos financeiros que a organização precisa quitar perante terceiros.
Patrimônio líquido
Diferença entre o valor total dos ativos e o total dos passivos, representando o capital próprio da empresa.
EBITDA (LAJIDA)
Indicador que mede o lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização, refletindo a geração operacional.
ROI (Retorno sobre Investimento)
Métrica que calcula o rendimento obtido em relação à quantidade de capital investido em uma iniciativa.
B2B (Business to Business)
Modelo comercial no qual transações de produtos ou serviços ocorrem exclusivamente entre duas empresas.
B2C (Business to Consumer)
Modelo de negócio orientado à venda direta de produtos ou serviços ao consumidor final individual.
Proposta de valor
Conjunto de benefícios e diferenciais que convencem um cliente a escolher um produto em detrimento da concorrência.
Público-alvo
Segmento específico de consumidores com características comuns ao qual a empresa direciona suas ações de venda.
Persona
Representação semifictícia do cliente ideal fundamentada em dados reais sobre comportamento e objetivos.
CAC (Custo de Aquisição de Clientes)
Soma de todos os investimentos em marketing e vendas dividida pelo número de novos clientes conquistados.
LTV (Lifetime Value)
Estimativa da receita total que um único cliente gera ao longo de todo o seu relacionamento com a empresa.
Churn rate
Taxa percentual de cancelamento de serviços ou perda de clientes verificada em um intervalo determinado.
Funil de vendas
Etapas estruturadas pelas quais um cliente potencial passa, desde o primeiro contato até a conversão final.
Taxa de conversão
Proporção de usuários ou prospectos que realizam uma ação desejada em relação ao total exposto à oferta.
Inbound Marketing
Estratégia focada em atrair clientes voluntariamente por meio de conteúdo relevante, SEO e nutrição de leads.
Outbound Marketing
Abordagem ativa e direta de prospecção em que a empresa inicia o contato comercial com potenciais clientes.
Vantagem competitiva
Atributo exclusivo que permite a uma organização superar o desempenho dos concorrentes de seu setor.
Benchmarking
Processo de comparação estratégica entre práticas e processos da própria empresa e os das líderes do mercado.
Análise SWOT (FOFA)
Ferramenta diagnóstica que avalia Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças relativas ao ambiente de negócios.
KPI (Indicador-Chave de Desempenho)
Métrica quantificável essencial para monitorar a eficácia no alcance dos objetivos estratégicos.
OKRs (Objectives and Key Results)
Framework de gestão que define objetivos qualitativos ambiciosos alinhados a resultados-chave mensuráveis.
Plano de negócios
Documento estruturado que detalha a visão, viabilidade mercadológica, operacional e financeira de uma empresa.
Modelo de negócios
Estrutura lógica que descreve como uma organização cria, entrega e captura valor financeiro.
Escalabilidade
Capacidade de um negócio de multiplicar seu faturamento de forma expressiva sem elevar proporcionalmente seus custos.
MVP (Produto Mínimo Viável)
Versão mais simples de um novo produto com recursos básicos suficientes para validar hipóteses no mercado real.
Pivotar
Alterar estrategicamente o direcionamento do negócio ou produto mantendo o aprendizado e a base já construídos.
Stakeholder
Indivíduo ou grupo que possui interesse ou é diretamente impactado pelas decisões e ações de uma organização.
Governança corporativa
Sistema de normas, processos e relações pelo qual as empresas são dirigidas, monitoradas e incentivadas.
Compliance
Conjunto de práticas para garantir o cumprimento rigoroso de leis, normas internas e diretrizes éticas vigentes.
ESG
Critérios ambientais, sociais e de governança adotados para avaliar a sustentabilidade e impacto ético de empresas.
Supply Chain (Cadeia de Suprimentos)
Rede integrada de processos, fornecedores e logística necessária para criar e entregar um produto ao consumidor.
Logística reversa
Fluxo que gerencia o retorno de materiais, peças ou resíduos do consumidor final de volta à cadeia de origem.
Depreciação
Redução gradual e contábil do valor monetário de um ativo tangível ao longo do tempo por uso ou obsolescência.
Amortização
Extinção gradual de uma dívida por meio de pagamentos periódicos ou perda de valor de bens intangíveis.
Venture Capital (Capital de Risco)
Modalidade de investimento voltada para startups e negócios embrionários com elevado potencial de crescimento.
Valuation
Processo técnico de estimar o valor financeiro intrínseco e justo de uma empresa no mercado.
Fusões e Aquisições (M&A)
Transações estratégicas pelas quais empresas combinam operações ou uma adquire o controle de outra.
IPO (Oferta Pública Inicial)
Evento em que uma empresa abre seu capital e negocia ações pela primeira vez na bolsa de valores.
Due Diligence (Diligência Prévia)
Auditoria e investigação aprofundada de dados jurídicos, fiscais e financeiros antes da formalização de um acordo.
Custo de oportunidade
Valor ou benefício do qual se abre mão ao escolher uma alternativa econômica em detrimento de outra.
Gargalo operacional
Ponto de restrição ou lentidão em um processo que limita a produtividade e a capacidade total do sistema.
Product-Market Fit
Estágio em que um produto satisfaz uma demanda comprovada de um mercado com potencial significativo.
Core Business
Atividade principal e central de uma empresa, em torno da qual suas forças e recursos prioritários se organizam.