Sustentabilidade e Aprendizagem Organizacional

Cartões · 50

Sustentabilidade organizacional

Capacidade de manter atividades e gerar valor a longo prazo, considerando impactos econômicos, sociais e ambientais.

Desenvolvimento sustentável

Desenvolvimento que atende às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras suprirem as suas.

Relatório Brundtland (1987)

Documento da ONU que oficializou o conceito clássico de desenvolvimento sustentável.

Crescimento econômico vs. Desenvolvimento sustentável

O primeiro foca no aumento da produção de bens e serviços; o segundo integra bem-estar social, preservação ambiental e futuro.

Triple Bottom Line

Modelo de sustentabilidade criado por John Elkington fundamentado em três dimensões: People, Planet e Profit.

Pilar Social (People)

Dimensão focada nos impactos sobre pessoas, abrangendo saúde, segurança no trabalho, direitos humanos e comunidade.

Pilar Ambiental (Planet)

Dimensão focada na conservação dos ecossistemas, eficiência energética, gestão de resíduos e redução de emissões.

Pilar Econômico (Profit)

Dimensão focada na viabilidade financeira contínua, rentabilidade, produtividade e governança a longo prazo.

Interdependência dos pilares de Elkington

Princípio de que o sucesso duradouro exige equilíbrio entre os três eixos, sem que um compense a destruição de outro.

ESG

Critérios ambientais, sociais e de governança utilizados pelo mercado para medir práticas sustentáveis.

Diferença entre ESG e sustentabilidade

Sustentabilidade é o conceito filosófico amplo; ESG é a métrica prática e de mercado para avaliação e gestão.

Stakeholders

Todas as partes interessadas ou impactadas pelas decisões da empresa, como empregados, clientes e sociedade.

Shareholders

Acionistas ou proprietários detentores de capital financeiro na empresa.

Responsabilidade social vs. Filantropia

Filantropia é apenas a doação voluntária assistencial; responsabilidade social integra a gestão estratégica e impactos contínuos.

Pirâmide de Carroll: Responsabilidade econômica

A base da responsabilidade corporativa: ser lucrativo, eficiente e manter as operações viáveis.

Pirâmide de Carroll: Responsabilidade legal

Obrigação de obedecer às leis, normas e regulamentações do Estado.

Pirâmide de Carroll: Responsabilidade ética

Obrigação de agir de forma justa e correta, indo além das exigências estritas da lei.

Pirâmide de Carroll: Responsabilidade filantrópica

Ações voluntárias e discricionárias que promovem o bem-estar e o desenvolvimento da comunidade.

Aprendizagem organizacional

Processo coletivo de aquisição, interpretação e aplicação de conhecimentos que altera comportamentos e capacidades da empresa.

Aprendizagem individual vs. Aprendizagem organizacional

A individual reside na mente da pessoa; a organizacional incorpora esse saber em práticas, rotinas e cultura coletivas.

Organização que aprende (Learning Organization)

Conceito de Peter Senge sobre instituições que expandem continuamente sua capacidade de criar seu próprio futuro.

As Cinco Disciplinas de Peter Senge

Domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada, aprendizagem em equipe e pensamento sistêmico.

Domínio pessoal

Disciplina de aprofundamento individual contínuo, clareza sobre o que importa e busca constante por aperfeiçoamento.

Modelos mentais

Generalizações e pressupostos enraizados que condicionam o modo como as pessoas interpretam e agem no mundo.

Visão compartilhada

Criação de um propósito coletivo genuíno e compartilhado por todos, e não meramente imposto de cima para baixo.

Aprendizagem em equipe

Capacidade de um grupo suspender presunções, dialogar profundamente e pensar junto com inteligência superior à individual.

Pensamento sistêmico

A quinta disciplina: habilidade de enxergar o todo, as inter-relações e os ciclos, em vez de causas lineares e isoladas.

Pensamento linear vs. Pensamento sistêmico

O pensamento linear foca em causa-efeito direta; o sistêmico analisa redes complexas, atrasos e ciclos de retroalimentação.

Aprendizagem de ciclo simples (Single-loop)

Correção de erros operacionais mantendo inalterados os objetivos, normas e premissas existentes.

Aprendizagem de ciclo duplo (Double-loop)

Processo de questionar e alterar os pressupostos básicos, políticas e regras que geraram o erro original.

Gestão do conhecimento

Identificação, organização, retenção e disseminação sistemática de saberes estratégicos para promover inovação.

Conhecimento tácito

Saber prático, intuitivo, subjetivo e individual, difícil de articular, estruturar ou transferir formalmente.

Conhecimento explícito

Saber formalizado, estruturado, documentado e codificado em textos, dados, procedimentos ou manuais.

Modelo SECI

Matriz de criação do conhecimento de Nonaka e Takeuchi: Socialização, Externalização, Combinação e Internalização.

Socialização (SECI)

Conversão de conhecimento tácito em tácito por meio de compartilhamento de experiências e observação conjunta.

Externalização (SECI)

Conversão de conhecimento tácito em explícito mediante conceitos, metáforas, modelos ou manuais escritos.

Combinação (SECI)

Conversão de conhecimento explícito em explícito pela síntese, classificação e integração de diferentes documentos e dados.

Internalização (SECI)

Conversão de conhecimento explícito em tácito por meio do aprender fazendo (learning by doing) e prática contínua.

Espiral do conhecimento

Dinâmica contínua e ascendente em que o saber transita pelo ciclo SECI, expandindo-se do indivíduo para a organização.

Tecnologia na gestão do conhecimento

Funciona apenas como ferramenta facilitadora; a gestão efetiva exige cultura de colaboração, processos e pessoas.

Integração do Módulo 3

A sustentabilidade define os objetivos éticos, a aprendizagem reflete sobre os problemas e a gestão do conhecimento consolida as soluções.

Fórmula da sustentabilidade

People (social) + Planet (ambiental) + Profit (econômico).

Fórmula de Nonaka e Takeuchi

Tácito para tácito: Socialização; Tácito para explícito: Externalização; Explícito para explícito: Combinação; Explícito para tácito: Internalização.

Economia circular

Modelo focado em eliminar resíduos e poluição por meio de reutilização, reparo e reciclagem contínuos de materiais.

Eficiência energética

Redução do consumo de energia mantendo ou melhorando o nível de serviço prestado e a produção obtida.

Diálogo vs. Discussão (Senge)

O diálogo busca a exploração livre de ideias complexas; a discussão foca na vitória de uma opinião individual.

Armazenamento puro vs. Gestão do conhecimento

Acumular bancos de dados sem uso não gera valor; gerir conhecimento exige aplicação prática e criação contínua.

Feedback sistêmico

Retorno de informações dentro de um sistema que reforça ou equilibra o comportamento geral da estrutura.

Governança corporativa

Conjunto de processos, costumes e políticas que norteiam a administração, supervisão e controle de uma empresa.

Inovação organizacional via SECI

Criação de novos métodos e produtos resultante da ampliação e transformação mútua entre saberes tácitos e explícitos.