Teorias da Motivação
Estudo das principais teorias da motivação e seus conceitos fundamentais para profissionais e estudantes de gestão e psicologia.
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- Hierarquia das Necessidades
- Abraham Maslow: as necessidades humanas organizam-se em níveis piramidais, desde fisiológicas até a autorrealização.
- Necessidades Fisiológicas (Maslow)
- Abraham Maslow: nível básico da pirâmide que inclui necessidades vitais para a sobrevivência, como fome, sede e sono.
- Necessidades de Segurança (Maslow)
- Abraham Maslow: busca por proteção física, estabilidade financeira, saúde e ordem no ambiente.
- Necessidades Sociais ou de Amor (Maslow)
- Abraham Maslow: desejo de pertencer a grupos, afeto, amizade e relações interpessoais calorosas.
- Necessidade de Estima (Maslow)
- Abraham Maslow: anseio por respeito, reconhecimento, status, autoestima e aprovação pelos outros.
- Autorrealização (Maslow)
- Abraham Maslow: topo da pirâmide, representa o pleno desenvolvimento do potencial e talento individual.
- Teoria dos Dois Fatores (Bifatorial)
- Frederick Herzberg: a motivação decorre de fatores motivacionais, enquanto os higiênicos apenas evitam insatisfação.
- Fatores Higiênicos (Herzberg)
- Frederick Herzberg: condições externas de trabalho (salário, clima, normas) que evitam a insatisfação, mas não geram motivação ativa.
- Fatores Motivacionais (Herzberg)
- Frederick Herzberg: aspectos intrínsecos ao cargo (desafio, responsabilidade, realização) que geram satisfação e motivação.
- Teoria X e Teoria Y
- Douglas McGregor: visões opostas sobre a natureza humana no trabalho, determinando o estilo gerencial adotado.
- Teoria X (McGregor)
- Douglas McGregor: assume que os indivíduos são naturalmente preguiçosos, evitam trabalho e precisam de controle e punição.
- Teoria Y (McGregor)
- Douglas McGregor: assume que os indivíduos são criativos, buscam responsabilidade e veem o trabalho como fonte natural de satisfação.
- Teoria das Necessidades Adquiridas
- David McClelland: a motivação humana é moldada por três necessidades dominantes: realização, poder e afiliação.
- Necessidade de Realização (McClelland)
- David McClelland: forte impulso para atingir metas desafiadoras, obter excelência e receber feedback sobre o desempenho.
- Necessidade de Poder (McClelland)
- David McClelland: desejo de influenciar, controlar outras pessoas e exercer autoridade e status organizacional.
- Necessidade de Afiliação (McClelland)
- David McClelland: busca contínua por manter relações interpessoais amigáveis, evitar conflitos e ser aceito.
- Teoria da Expectância (Vroom)
- Victor Vroom: a motivação é o produto de três fatores cognitivos: Expectativa, Instrumentalidade e Valência.
- Expectativa (Vroom)
- Victor Vroom: crença do indivíduo de que o aumento do esforço levará a um melhor desempenho pessoal.
- Instrumentalidade (Vroom)
- Victor Vroom: crença de que alcançar o desempenho desejado resultará em uma recompensa específica.
- Valência (Vroom)
- Victor Vroom: o valor pessoal ou atratividade que o indivíduo atribui à recompensa pretendida.
- Teoria da Equidade
- J. Stacy Adams: os indivíduos comparam a razão esforço/recompensa pessoal com a de terceiros para avaliar justiça.
- Iniquidade Negativa (Adams)
- J. Stacy Adams: percepção de ser sub-recompensado em relação a outros, gerando raiva, desmotivação e queda de esforço.
- Teoria da Fixação de Objetivos
- Edwin Locke e Gary Latham: metas claras, específicas e desafiadoras produzem melhor desempenho que metas vagas.
- Feedback na Fixação de Objetivos (Locke e Latham)
- Edwin Locke e Gary Latham: a retroalimentação constante orienta o comportamento e sustenta o esforço rumo à meta.
- Teoria ERC (ERG)
- Clayton Alderfer: adaptação de Maslow em três categorias essenciais: Existência, Relacionamento e Crescimento.
- Princípio da Frustração-Regressão (Alderfer)
- Clayton Alderfer: a frustração em satisfazer uma necessidade superior reativa o desejo por necessidades mais básicas.
- Teoria da Autodeterminação (TAD)
- Edward Deci e Richard Ryan: investiga a motivação intrínseca versus extrínseca com base em três necessidades psicológicas.
- Necessidade de Autonomia (Deci e Ryan)
- Edward Deci e Richard Ryan: necessidade psicológica de sentir controle e volição sobre as próprias ações.
- Necessidade de Competência (Deci e Ryan)
- Edward Deci e Ryan: necessidade de sentir-se eficaz nas interações com o ambiente e dominar tarefas desafiadoras.
- Necessidade de Relacionamento (Deci e Ryan)
- Edward Deci e Ryan: necessidade de sentir conexão, pertencimento e cuidado recíproco com outros indivíduos.
- Motivação Intrínseca
- Edward Deci: agir puramente pelo prazer, interesse e satisfação inerentes à própria atividade executada.
- Motivação Extrínseca
- Edward Deci e Richard Ryan: agir para atingir um resultado instrumental separado, como receber bônus ou evitar punições.
- Efeito da Sobrejustificação
- Mark Lepper e Edward Deci: oferecer recompensas externas para atividades prazerosas pode minar a motivação intrínseca.
- Teoria do Reforço
- B. F. Skinner: o comportamento humano é determinado e mantido pelas consequências que ele gera no ambiente.
- Reforço Positivo (Skinner)
- B. F. Skinner: adição de um estímulo agradável após um comportamento para aumentar a probabilidade de sua repetição.
- Reforço Negativo (Skinner)
- B. F. Skinner: remoção de um estímulo aversivo após o comportamento desejado, aumentando sua frequência.
- Punição (Skinner)
- B. F. Skinner: aplicação de consequência aversiva ou retirada de estímulo positivo para reduzir um comportamento indesejado.
- Teoria Social Cognitiva (Autoeficácia)
- Albert Bandura: a crença na própria capacidade de realizar com êxito tarefas específicas dita a motivação individual.
- Fontes de Autoeficácia (Bandura)
- Albert Bandura: experiências diretas de sucesso, modelagem vicária, persuasão verbal e estados fisiológicos/emocionais.
- Teoria da Atribuição Causal
- Bernard Weiner: explicações dadas pelos indivíduos para sucessos e fracassos moldam suas reações emocionais e motivação futura.
- Locus de Controle (Rotter)
- Julian Rotter: grau em que as pessoas acreditam que têm controle sobre os eventos de suas vidas (interno ou externo).
- Locus de Controle Interno (Rotter)
- Julian Rotter: convicção de que o próprio sucesso ou fracasso depende prioritariamente do esforço e habilidade pessoais.
- Locus de Controle Externo (Rotter)
- Julian Rotter: convicção de que os resultados dependem da sorte, destino ou de outras pessoas poderosas.
- Teoria do Foco Regulatório
- E. Tory Higgins: os indivíduos buscam objetivos através de um foco em promoção (ganhos) ou em prevenção (segurança).
- Foco em Promoção (Higgins)
- E. Tory Higgins: motivação orientada ao crescimento, realizações, aspirações e maximização de resultados positivos.
- Foco em Prevenção (Higgins)
- E. Tory Higgins: motivação orientada ao dever, segurança, obrigações e minimização de perdas ou riscos.
- Teoria do Fluxo (Flow)
- Mihaly Csikszentmihalyi: estado mental de imersão total e foco profundo quando desafios equilibram-se com habilidades.
- Condições do Flow (Csikszentmihalyi)
- Mihaly Csikszentmihalyi: exige objetivos claros, feedback imediato e perfeito equilíbrio entre desafio e capacidade individual.
- Teoria Z
- William Ouchi: modelo de gestão que enfatiza confiança mútua, estabilidade no emprego e tomada de decisão coletiva.
- Modelo das Características do Trabalho
- J. Richard Hackman e Greg Oldham: cinco características essenciais da tarefa aumentam a motivação interna no trabalho.
- Variedade de Habilidades (Hackman e Oldham)
- Hackman e Oldham: uso diversificado de competências e talentos exigidos pela função executada.
- Identidade da Tarefa (Hackman e Oldham)
- Hackman e Oldham: possibilidade de realizar uma tarefa por completo, do início ao fim, com resultado visível.
- Significância da Tarefa (Hackman e Oldham)
- Hackman e Oldham: impacto substancial do trabalho na vida, rotina ou bem-estar de outras pessoas.
- Autonomia no Cargo (Hackman e Oldham)
- Hackman e Oldham: liberdade e independência do trabalhador para agendar e determinar procedimentos de execução.
- Feedback do Cargo (Hackman e Oldham)
- Hackman e Oldham: informações diretas e claras sobre a eficácia do desempenho decorrentes da própria tarefa.