Administração Geral, Pública e de Materiais
Conceitos fundamentais de administração geral, pública e de materiais para estudantes e concurseiros.
Cartões · 56
- Funções da Administração (PODC)
- Conjunto das quatro atividades essenciais do gestor: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar recursos para alcançar objetivos.
- Planejamento
- Definição de objetivos, metas e dos meios necessários para alcançá-los no futuro, reduzindo incertezas.
- Organização (função administrativa)
- Distribuição de tarefas, autoridade e alocação de recursos entre os membros e órgãos da instituição.
- Direção
- Condução, liderança, motivação e comunicação com as pessoas para que executem as atividades previstas.
- Controle (função administrativa)
- Monitoramento e avaliação do desempenho frente aos padrões estabelecidos, aplicando correções quando necessário.
- Níveis de Planejamento
- Estratégico (longo prazo, institucional), tático (médio prazo, departamental) e operacional (curto prazo, tarefas).
- Eficiência
- Relação entre os recursos utilizados e os resultados obtidos; ênfase nos meios e na redução de custos e perdas.
- Eficácia
- Grau de alcance dos objetivos e metas estabelecidos; foco nos fins e no resultado obtido.
- Efetividade
- Impacto real e transformador das ações no ambiente externo ou na sociedade a médio e longo prazo.
- Matriz SWOT (FOFA)
- Ferramenta estratégica que mapeia Forças e Fraquezas (internas) e Oportunidades e Ameaças (externas).
- 5 Forças de Porter
- Modelo setorial: rivalidade entre concorrentes, poder de barganha de clientes e fornecedores, ameaça de novos entrantes e substitutos.
- Balanced Scorecard (BSC)
- Gestão estratégica estruturada em 4 perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento.
- Estrutura Funcional
- Agrupa departamentos conforme as especialidades técnicas (finanças, RH, produção, marketing).
- Estrutura Matricial
- Modelo híbrido que combina especialização funcional com projetos, gerando dupla subordinação hierárquica.
- Cultura Organizacional
- Conjunto de crenças, valores, normas e premissas compartilhadas que guiam o comportamento dos membros.
- Teoria da Hierarquia das Necessidades (Maslow)
- Pirâmide motivacional: fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização, supridas progressivamente.
- Teoria dos Dois Fatores (Herzberg)
- Fatores higiênicos evitam a insatisfação (salário, ambiente); fatores motivacionais geram satisfação (reconhecimento, desafio).
- Liderança Autocrática
- Estilo centralizador no qual o líder toma decisões de forma isolada e dita ordens rígidas à equipe.
- Liderança Democrática
- Estilo participativo em que o líder incentiva o debate e a tomada de decisão conjunta com a equipe.
- Ciclo PDCA
- Método iterativo de melhoria contínua de processos dividido em quatro etapas: Plan, Do, Check e Act.
- Administração Pública em Sentido Formal
- Conjunto de órgãos, agentes e pessoas jurídicas instituídos pelo Estado para exercer a função administrativa.
- Administração Pública em Sentido Material
- A própria atividade administrativa exercida pelo Estado (serviço público, fomento, intervenção e polícia administrativa).
- Princípio da Legalidade (Administração Pública)
- O administrador público só pode agir expressamente mediante autorização ou determinação da lei.
- Princípio da Impessoalidade
- Vedação a discriminações ou privilégios individuais, bem como à autopromoção de agentes em obras e serviços.
- Princípio da Moralidade
- Exigência de conduta ética, proba, honesta e de boa-fé em todas as atuações do poder público.
- Princípio da Publicidade
- Dever de divulgação oficial dos atos públicos para conhecimento geral e controle social, salvo sigilo legal.
- Princípio da Eficiência (Constituição Federal)
- Dever de prestar serviços públicos com presteza, economicidade, rendimento funcional e máxima qualidade.
- Modelo Patrimonialista
- Gestão estatal sem separação clara entre a coisa pública e os bens privados do soberano; marcado pelo nepotismo.
- Modelo Burocrático (Weber)
- Gestão baseada em racionalidade formal, impessoalidade, hierarquia rígida, legalidade e procedimentos padronizados.
- Modelo Gerencial (New Public Management)
- Gestão pública orientada a resultados, descentralização, controle a posteriori, eficiência e foco no cidadão-usuário.
- Desconcentração Administrativa
- Distribuição interna de competências dentro de uma mesma pessoa jurídica, criando órgãos subordinados.
- Descentralização Administrativa
- Transferência da titularidade ou execução de serviços a outras pessoas jurídicas (autarquias, fundações ou empresas).
- Autarquia
- Entidade de direito público criada por lei específica para executar atividades típicas da administração pública.
- Fundação Pública
- Entidade criada para desenvolver atividades sem fins lucrativos de interesse social, como saúde, cultura e pesquisa.
- Empresa Pública
- Pessoa jurídica de direito privado com capital 100% público para prestar serviços públicos ou exercer atividade econômica.
- Sociedade de Economia Mista
- Pessoa jurídica sob a forma de sociedade anônima cujo controle acionário votante pertence majoritariamente ao Estado.
- Ato Administrativo
- Declaração unilateral do Estado que produz efeitos jurídicos imediatos sob regime de direito público.
- Poder de Polícia Administrativa
- Prerrogativa estatal de limitar e disciplinar direitos individuais em benefício da ordem e do interesse coletivo.
- Accountability
- Obrigação e responsabilidade de agentes públicos em prestar contas, justificar atos e sofrer sanções por desvios.
- Licitação Pública
- Procedimento administrativo formal prévio para selecionar a proposta mais vantajosa para contratações públicas.
- Gestão de Materiais
- Planejamento, organização e controle do fluxo físico de insumos, desde a aquisição até a destinação final.
- Material Permanente
- Bem com vida útil superior a dois anos que não perde sua identidade física pelo uso regular (ex.: móveis, veículos).
- Material de Consumo
- Item que se desgasta rapidamente, perde características com o uso ou tem durabilidade inferior a dois anos (ex.: papel, canetas).
- Classificação ABC (Curva ABC)
- Método de priorização por valor financeiro: A (alto valor, poucos itens), B (intermediário) e C (baixo valor, muitos itens).
- Classificação XYZ
- Classificação baseada na criticidade do material nas operações: X (baixa), Y (média) e Z (vital/crítico).
- Estoque de Segurança
- Quantidade mínima mantida em depósito para evitar desabastecimento causado por atrasos na entrega ou picos de demanda.
- Ponto de Pedido (Ponto de Ressuprimento)
- Nível de estoque que indica o momento exato de disparar uma nova compra para evitar ruptura antes da entrega.
- Lead Time (Tempo de Ressuprimento)
- Período decorrido entre a emissão da ordem de compra e o efetivo recebimento e disponibilização do material no estoque.
- Lote Econômico de Compra (LEC)
- Quantidade ideal de compra que equilibra e minimiza a soma dos custos de estocagem e dos custos de aquisição.
- Custo de Manutenção de Estoque
- Despesas relativas a capital empatado, armazenagem física, seguros, perdas, deterioração e obsolescência.
- Inventário Físico Rotativo
- Contagem contínua e escalonada de itens ao longo do ano para detectar divergências sem paralisar as atividades.
- Inventário Físico Geral
- Contagem simultânea de todos os itens do acervo, geralmente ao final do exercício financeiro, pausando operações.
- Método PEPS (FIFO)
- Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair: baixa contábil pelo preço do lote mais antigo, ideal para itens perecíveis.
- Método Custo Médio Ponderado
- Critério de avaliação contábil que recalcula o custo unitário do estoque a cada nova aquisição a preços diferentes.
- Tombamento de Bens
- Identificação e cadastramento patrimonial de bens permanentes, associando um código ou plaqueta a cada item.
- Alienação de Bens Materiais
- Transferência do direito de propriedade de bens estatais ou empresariais considerados ociosos ou inservíveis.